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Tipp: Fehler - Inhalt kann nicht geladen werden (Anleitung zur Fehlerbehebung)

Tipp: Fehler - Inhalt kann nicht geladen werden (Anleitung zur Fehlerbehebung)
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Wenn gewünschte Inhalte partout nicht laden wollen... → hierfür gibt es Anleitungen in verschiedensten Threads.

 

Hier nun einmal als kompakte Zusammenfassung:


Aktualisiert: 19.07.2022

 


63 Antworten

Hallo zusammen, 

wenn ich die Informationen richtig verstehe, die hier zusammen getragen wurden, gibt es für folgendes Problem keine Lösung, oder doch?

Das Problem: ich hatte in letzter Zeit (vielleicht jeweils in Zusammenhang mit einem Android Update) bereits zweimal die Situation, dass ich mich erst nach Deinstallation und anschließender Neuinstallation der Deezer App auf meinem Android Tablet wieder erfolgreich mit meinem Konto anmelden konnte.

Danach sind dann ja alle Offline Inhalte weg. Diese brauche ich aber demnächst für eine private Feier, wo keine Internetverbindung besteht.

Auch wenn es nicht sehr wahrscheinlich ist (letztlich weiß ich aber ja nicht unter welchen Umständen mein Zugriffsproblem in der Deezer App auftritt): wenn mein Zugriff auf die Deezer App genau dann nicht funktioniert, habe ich eine Feier ohne Musik.

Gruß 

bSix12

Hallo zusammen, 

 

seit heute ist keine Musik mehr abspielbar, Postcasts aber schon. Als einziges von sechs Geräten in der Familie. 
 

Anleitung wie beschrieben durchgeführt. Keine Besserung. Egal auf welche Art und Weise ich an ‘Songs’ komme, alle ergraut und nicht abspielbar. Daheim im WLAN und unterwegs. 
 

Grüße

Robert

Hallo,

Ich habe seit ein oder zwei Monaten das Problem, dass die Musikwiedergabe plötzlich stoppt und die Fehlermeldung "Inhalt konnte nicht wiedergeben werden" kommt. Und das nach zwei (aber meistens nach einem Lied). Ich habe mehrfach Eure Lösungsansätze ausprobiert, aber das Problem bleibt bestehen. Ich bin mittlerweile so gefrustet, dass ich die kostenlose Premium-Probezeit (welche am 14.12. ausgelaufen wäre) beendet habe, weil ich es nicht einsehe nach der Probezeit für die selben Probleme auch noch Geld dafür zu bezahlen (ich hätte mit größter Wahrscheinlichkeit sogar auf das Family-Paket gewechselt). Dann halt eben nicht. Ist schon enttäuschend.

Benutzerebene 1

Hallo,

bei mir funktioniert die Anleitung, allerdings habe ich das selbe Problem nach ein paar Stunden wieder!

Ich habe keine Lust die Daten regelmäßig zu löschen, um sie dann wieder offliche verfügbar zu machen - für ein paar Stunden…

App habe ich auch schon deistallier und neu installiert.

Hat jemand eine Idee?

Benutzerebene 1

Ich habe seit Tagen das Problem das nichts abgespielt werden kann. Ich habe mich an die komplette Liste gehalten,  die neueste Version auf dem Smartphone etc pp. Jetzt wird es richtig verrückt,  denn Tagsüber außerhalb des WLAN funktioniert alles. Erst wenn ich mir abends im WLAN meine "gute Nacht Geschichte " anmachen möchte,  tritt der Fehler auf.  Er bleibt auch wenn ich das WLAN ausstelle. Sorry, aber das kann kein Fehler von mir oder meinen Endgerät sein. Vor ein paar Tagen hat ja noch alles einwandfrei funktioniert.  

Genau das gleiche Problem habe ich auch, wenn ich im Auto bin möchte ich Music hören und nicht mich damit ständig rumärgern, so macht das kein spaß :frowning2:

"Inhalt kann nicht wiedergeben werden, Fehler beim Laden der Daten"

Oder sowas in der Richtung, das kennen viele hier. Einfach nur nervig. Bei mir kam es immer vor, wenn ich unterwegs war. Aber nur die Songs die ich noch nicht runter geladen habe.

Wusste lange nicht, wo der Fehler lag, bis ich WLAN ausgeschaltet habe.…

Andere Möglichkeit, den kostenlosen WLAN von Telekom von deiner Liste löschen, sonst versucht das Handy sich zu verbinden.

Hoffe konnte jmnd helfen.

Rock&Roll 🤘

Hallo @jessisadamnfunckinmess, der Song läuft ganz fehlerfrei durch. Ich höre ihn gerade per Desktop-App ( https://deezer.page.link/vPRVwpf436eyFo2K7 ).

Wenn du Störungen am Smartphone hast, wird der Song nicht korrekt runtergeladen worden sein.

Lösche ihn mal aus den Downloads und leere den “Smart cache” in den Einstellungen (Daten und Speicher).

Danach sollte der Titel wieder sauber kommen.

Hallo, ich habe gerade das Lied “Is it just me?” von Charlie Puth entdeckt, aber es bricht jedesmal bei 1:17 ab :/

Das Komische ist, dass es am Anfang nicht runtergeladen war und nicht funktioniert hat(jetzt ist es runtergeladen und geht immernoch nicht). Am PC hat (über den selben Account) nur halb funktioniert… da ist es erstmal mehrere Male (auch bei 1:17) im Song ganz komisch weitergesprungen, jetzt geht es aber.

Gibt es da irgendwas, was ich/ihr machen kann/könnt? Höre normalerweise nur am Handy Musik und hätte das Lied echt gern :)

Ich kämpfe seit ca. einer Woche immer wieder mit ähnlichen Problemen. Den Workaround habe ich schon mehrmals probiert, ohne Erfolg. Erschwerend kommt hinzu, dass seit der ersten Neuinstallation der App, ständig alle Berechtigungen der App entzogen werden. Selbst wenn ich sie von Hand alle zulasse. Sind sie wenig später wieder gesperrt. Nur bei der Deezer-App! Sprich: Zugriff auf Speicher und Mikrofon. Und in der Datennutzung wird Datenzugriff über mobile Daten und WLAN automatisch eingeschränkt. Habe ein neues Redmi Note 9T5G. 2 Wochen keine Probleme und seit einer Woche nur Probleme. Wenn ich die Rechte von Hand freischalte, funktioniert über WLAN kurzfristig wieder alles. Über Mobile Daten, kann ich mich teilweise nicht einmal anmelden...

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Hallo @Robin Alex, ich würde auch fragen, ob du eine SD-Karte verwendest, um die Daten der Deezer App zu speichern? Hast du diese Anleitung gelesen?

VG

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Ich bin da kein Experte was sowas angeht aber da dieses Problem bei eigentlich niemanden auftritt und du somit ein Einzelfall oder einer von wenigen bist der dieses Problem hat, bin ich mir ziemlich sicher, dass es sich nicht um eine Störung Seitens Deezer handelt, wie du es in der Überschrift darstellst.Ich glaube ehrlich gesagt, dass du vielleicht eine veraltete Version der Deezer App installiert hast oder dein Handy schon etwas älter ist. Wie sieht es denn auf der Dekstop Version aus? Treten da auch die Fehler auf?

Beste Grüße:)

Seid knapp einem halben Jahr hat die App Probleme Playlisten zu laden, vorwiegend meine ,, Lieblingssongs '' Playlist. Um das zu beheben muss ich andauernd meinen catch leeren, was zur Folge hat, daß auch meine herunterladenen Songs gelöscht werden, sodas sie offline nicht mehr verfügbar sind. Anschließend habe ich wieder für ein bis zwei Tage Ruhe, nachdem ich mir meine 1000 Lieder wieder herunter geladen habe, bis das Problem wieder von vorne anfängt. Da ich mittlerweile so ziemlich dabei bin die Geduld zu verlieren und ich mich zudem frage, warum ich überhaupt noch für sowas Geld bezahle, wenn es mir nur Kopfschmerzen bereitet. Frage ich euch ob jemand ein paar nützliche Ratschläge, im Bezug auf das Problem für mich hat. 

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Hallo @Laura Jeckel, könntest du nochmal die Schritte durchführen, aber dieses Mal, lege nicht die SD-Karte wieder ein. Es kann sein, dass das Problem wegen der SD-Karte verursacht wird, ich will nur mal testen.

@Kevin Deezer das speichter schon immer auf die Speicherkarte mit 250 GB 

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Verwendest du eine SD-Karte? Werden die Daten der Deezer App auf der SD-Karte gespeichert?

@Kevin Deezer  ich habe die schritte durch geführt ging immer noch nicht habe auch das Handy aufs Werkseinstelung gestellt dann und wieder neu Installiert. trozdem kan ich nix abspielen

 

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Hallo @Laura Jeckel, ich habe deinen Kommentar hier verschoben. Könntest du einmal die Schritte durchführen, die oben dargestellt wurden? Bitte beachte, dass dadurch alle auf diesem Gerät heruntergeladenen Deezer Inhalte nicht mehr offline verfügbar sein werden. Diese kannst du aber ganz einfach (am besten über WLAN) neu herunterladen.

VG

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“Trouble-shooting” :laughing:

 

Hmm, eigentlich war der Gedanke “Rot gleich Warnung/Fehler”. Weihnachten hatte ich jetzt mal ausgeblendet. Ich schwör! :laughing:

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Weihnachten-Farbe, oder? :laughing: Und du meintest, dass du ein Grinch bist. Was bist du denn geworden, Dirk… :stuck_out_tongue_winking_eye:

...Raider heißt jetzt Twix...

...App-Einstellungen heißt jetzt “Daten und Speicher”...

 

→ Aus diesem Grund habe ich die Fehleranleitung heute (13.12.2020) aktualisiert und gleichzeitig etwas Farbe reingebracht..

Ich kann seit heute Mittag keine Musik mehr abspielen ich habe die App schon zweimal installiert und wieder neu installiert aber auch mein Speicherplatz etwas leer gemacht über den PC App kann ich ohne Probleme abspielen die Musik aber auf dem Handy geht gar nicht das zeigt der mir immer Fehlermeldungen

 

Jawohl @Marc Primo Ex Harpher Mam, und wenn es mal schnell gehen muss, gibt es noch immer die Webversion → für die Pflege großer Playlistenbestände auch gut zu gebrauchen. :smile:

Dankesehr jooo, die BROWSER Version, sehr zu empfehlen!!!!

Hehehe @dee_dirk  “weens mal schnell gehn muss”  Dirk...ich Dabbes, es gibt ja tatsächlich noch die BROWSER Version, genau!!!! Und die Fflutscht! Mit BULK-Favoriten / Playlist “mehrere aufeinmal zu x hinzufügen” und allem (Das Feature bitteniemals entfernen :))))  flutscht wie … eh und jeh :DDD Juchhuu wozu brauchts da Desktop Apps oder überhaupt apps ;) 

Hab übrigens schon bei Simfy angefangen , das war vor … mein Gott 15 Jahren? Simfy wurde irgendwann von Deezer aufgekauft. Hach …. die Browser Version - frohe Wiehnachtszeit! 

Dummerweis hatte ich im  engl. Support Forum jahrelang ein anderes Login. Egal.

Hahaha, den Floh habe ich noch nicht durchgehört - aber Lieblingssongs per ABC ist cool so ab 1000 Songs ,Grüße an Chuck:DDD - hat er sich beschwert? ;o)))

Schöne Weihnachtszeit, 

Marc

p.s. ein kleines Workaround für “Lieblingssongs LImit im Smartphone erreicht, läd nicht mehr” hab ich noch: Wenn man Deezer Family hat, ist bestimmmt noch ein Account frei, für ne neue Lieblingssongs Liste, da muss man die alte nicht löschen <3  braucht man aber eigentlich nur weil beim autofahr… uhps, das kleine “Merk-Herzchen” einfacher zu erreichen ist als eine Playlist. Also nur als Beifahrere natürlich oder im stehen!! 

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Hallo @Hyron, könntest du einmal die Schritte durchführen, die oben dargestellt wurden? Bitte beachte, dass dadurch alle auf diesem Gerät heruntergeladenen Deezer Inhalte nicht mehr offline verfügbar sein werden. Diese kannst du aber ganz einfach (am besten über WLAN) neu herunterladen.

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