Kontoinformationen und Favoriten

Hallo zusammen, ich habe Deezer probiert, da ihr ein mit Deezer Kids praktisch ein Alleinstellungsmerkmale unter den Streaming Diensten habt. Ich habe den Hauptaccount und für meinen 9 Jahre alten Sohn ein weiteres Profil erstellt, damit er ausschließlich Hörspiele hören kann. Ich habe gelesen, das ich mich dazu mit meinem Account bei ihm anmelden und dann das Profil wechseln muss. Richtig? Nun die Frage. Ich habe ein sehr raffinierten Sohn, der auch mal gerne etwas probiert... Wie stelle ich sichern, das er auf seinem Kids Profil bleibt und nicht auf meines wechselt?

Hallo! durch etliche Test bin ich darauf gestoßen das Deezer meine Daten durch dieses Sogenannte Datenlecks weitergegeben hat. Demnach sollten mir bis zu 1000€ Schadenersatz zustehen. Meine Frage ist, wie viel Wahrheit steckt dorthinter und wie können wir uns einigen, damit ich nicht auf Schadenersatz klage.  Gibt es dafür Möglichkeiten? mit freundlichen Gruß Marco Felipe Rösler

Guten Tag,Ich möchte mein Deezer Konto löschen. Ich habe das Abo gelöscht, Verknüpfung mit Google aufgehoben, aber ich finde nirgends ,,mein Konto löschen" wenn man auf Einstellungen geht. Ich finde es nicht und bin der Anleitung gefolgt.

Hallo, habe seit einigen Tagen das Problem das ich immer die Meldung bekomme, „Dein Deezer Konto ist zurzeit auf einem anderen Gerät geöffnet... usw.“ ich bin aber der einzige der in diesem Account verbunden ist und niemand anders, ich nutze Deezer komplett für mich alleine. Die Meldung öffnet sich nach 10 sec wieder wenn ich sie geschlossen habe und unterbricht das Musik streamen. Jemand einen rat? Mit freundlichen Grüßen.

Hallo zusammen, ich möchte gerne herauszufinden wann ich mein Deezer-Konto genau erstellt habe.In der Android-App sowie auf der Website habe ich es nicht herausfinden können, weiß vielleicht jemand von euch Bescheid, wie ich das Erstellungsdatum herausfinden kann? Besten Dank im Voraus und ein schönes Restwochenende!

Hi, meine Playlisten sind alle verschwunden. Wie kann ich Sie wieder in meinen Account bringen? Thanks Manu

Hey,ich wollte unbedingt meinen Jahresrückblick von 2021 anhören, aber ich habe es vergessen. Kann ich es jetzt noch anhören?

Hallo, Wie kann mein Community Benutzername ändern?  

Moin, ich habe eine Frage: Kann ich mich mit meinen RTL Plus Max-Abodaten bei der Deezer-App einloggen, indem ich die Zugangsdaten von RTL Plus verwende?

Ich kann obwohl ich die die Anweisungen befolgen keine Einstellung finden wie ich mein Deezer Konto löschen kann, weil ich von diesem Streamingdienst keinen Gebrauch mehr machen möchte. 

Hallo,unsere Kids nutzen Deezer gern und zu viel. Gefühlt den ganzen Tag laufen sie mit “Knopf im Ohr” herum und sind wie auf Droge. Das geht so nicht weiter. Die Kontrolle von Nutzungsauflagen am Handy ist nicht sonderlich spaßig für Eltern, Google Family-Link hilft. Nur läuft dies bei Deezer ins leere, da in die “Offlinenutzung” von Deezer nicht eingegeriffen werden kann. Schade, aber kein Vorwurf an Google dahingehend. Hier sehe ich Deezer in der Verantwortung. Hörbücher schön und gut, aber “nicht ohne Limit 24/7”, hier sollte schon beschränkt werden können, z.B. “Nachtruhe von/bis” und “Nutzung nur bis zu X Stunden an Wochentagen”, gern auch mehr. Habe dahingehend nichts gefunden. Gibt es etwas für Kinder-Profile dahingehend bzw. kommt etwas zeitnah?Nein? Dann wird Deezer wohl auf uns wieder verzichten müßen. Anderen Eltern raten wir in diesem Fall sich mit der Thematik “no Limit 24/7” vor der Anschaffung zu beschäftigen. Nicht anschaffen ist leichter als abschaffe

Hallo,ich kann mich bei Deezer audiobooks nicht mehr  anmelden!es heißt email oder Passwort stimmen nicht! Obwohl ich alles richtig eingebe! bitte geben Sie mir support danke  Helena 

hiermit möchte ich mein konto löschen da es nicht angezeigt wird konto löschenmit freundlichen grüßen Thomas Ehlert

Hallo, ich hätte eine Frage.  Ich bin Mitglied in einer Deezer-Family. Möchte mich gerne von dieser lösen - und meine Musik in ein eigenständiges Konto übertragen. (nicht nur wie auf Deezer angeboten eigeständige Zugangsdaten über Facebook oder Google) sondern ein richtig eigeständiges Konto eröffnen - für das ich auch selbst bezahle - aber ich möchte eben meine Playlists aus der Deezer Family in der ich gerade bin mit übertragen.  Ist das möglich ? LGPatrick

Hallo ihr :)Ich möchte mein Profil auf Privat stellen, leider habe ich keinen Laptop. Bei der desktop Version am Handy funktioniert es nicht. Was kann ich tun? Lg Theresa

Ich möchte mich in Deezer für Creators anmelden.Da werde ich nach einer UPC Nummer gefragt.Was ist damit gemeint? Wie kann ich die Nummer bekommen? Wie kann ich die Nummer herausfinden?

Hallo, ich habe über meinen Account 5 Geräte angemeldet! Wenn ich jetzt bei dem Hauptkonto ein Gerät lösche, ist dann Deezer dort Abgemeldet/deaktiviert? Oder sehe nur ich es nicht mehr im Hauptkonto? Danke LG 

Hallo ,wie lösche ich meinen Account.  Habe deezer Free. Danke

Hier: https://support.deezer.com/hc/de/articles/7726141292317-Datenschutzverletzungen-durch-Dritte gibt es einen Beitrag vom November 2022, dass im Jahr 2019 Nutzerdaten abhanden gekommen sind. Ich habe gerade erst durch eine Info von haveibeenpwned davon erfahren, dass meine eigene Email davon auch betroffen ist. Ich erinnere mich nicht, von deezer über den Vorfall informiert worden zu sein. Wenn ich mich falsch erinnere - Schande über mich. Wenn ich mich richtig erinnere - Schande über deezer. 😡Es sind ja “nur” Namen und Geburtsdaten und Mailadressen und Geschlecht und Ortsangaben und Eintrittsdatum und Benutzer-ID abhanden gekommen. Immerhin wohl keine (lesbaren) Passwörter und Zahlungsinformationen. Trotzdem hätte ich echt gern eine Info gehabt.Also, prüft mal lieber Eure Mailadressen und ändert Eure Passw

Ich fand das cool, dass Flow Weihnachtslieder gespielt hat, weil man auch durchgehend Weihnachtslieder gehört hat. Jetzt ist aber Weihnachten nur wirklich vorbei und Flow spielt immer noch Weihnachtslieder... Einfach verbieten möchte ich das jetzt auch nicht, da ich ja mit Sicherheit Weihnachtslieder 2019 wieder im Flow hören möchte. Was mache ich denn jetzt?

Guten tag liebes deezer Team Ihr habt vor geraumer Zeit mal audiobooks ins Leben gerufen... Damit war ich überaus glücklich und zufrieden aber dann wurde es wieder entfernt... Nun mein Problem besteht darin  Warum sind es nurnoch so wenige hörbücher in der Auswahl... Es sind viel zu wenig um sich richtig um zu schauen damit man was passendes findet... Vor audiobooks waren es auch 100te da hat man immer was gefunden... Aber nun vielleicht 30-40... Da stößt man schnell ans Ende und man findet nix... Ändert sich da noch was??? 

Ich habe ein neues Handy, habe meinen Account auf dem neuen Handy, aber sämtliche gespeicherte Musik ist weg. Kann ich da was machen? 

Hallo Deezer, seit neuestem habt Ihr einen Familien Mix unter Flow. Kann man da bestimmte Inhalte ausschließen? Oder auch die Zustimmung verweigern?

Guten Abend!Regelmäßig liegt bei mir im Monatsrückblick, den ich per Mail zugeschickt bekomme, die Zahl der gehörten Titel deutlich über der Zahl der Zahl der gehörten Minuten. Da alle Titel deutlich länger als eine Minute sind, kann das ja so nicht stimmen. Hat das jemand eine Erklärung für oder eine Idee, wie man das korrigiert?

Ich habe bereits versucht, mein Konto selber zu löschen, jedoch steht dort, wenn ich mein Passwort angebe, dass dies falsch ist. Wenn ich auf Passwort zurücksetzen gehe und auf E-Mail senden drücke, bekomme ich keine E-Mail zur Passwortwiederherstellung. Deswegen muss ich jemanden anderen, der Zugriff dazu hat darum bitten, mein Konto zu löschen.