meine Playlisten sind alle verschwunden.
Wie kann ich Sie wieder in meinen Account bringen?
Thanks
Manu
Beste Antwort von Pia.Deezer
Original anzeigenBeste Antwort von Pia.Deezer
Original anzeigenAlso ich bin deezer Premium Kundin seid Monaten.
Heute musste ich mich neu anmelden warum auch immer jetzt ist alles weg sogar meine Apple und ich bekomme 1 Woche deezer premium angeboten um dann Kundin zu werden.
Was bitte soll das wo ist mein altes Konto? ???????
Ich hatte das auch gerade und war echt verzweifelt, weil ich über 600 Lieder hatte. Ich hab aber dann einfach eine andere E-Mail-Adresse angegeben und dann war ich wieder drin. Alle Lieder und Playlists wieder da! Bin grad echt glücklich. Hat du dich mit der richtigen Email angemeldet? Vielleicht liegt es daran.
Hallo
das klingt wirklich merkwürdig, denn hier gibt es normalerweise keine negativen Auswirkungen. Es ist egal, auf welchem Gerät du dich einloggst, deine Sammlung bleibt immer identisch.
Sind denn die Playlisten, die auf dem Smartphone verschwunden sind, in der Desktop App (oder im Browser) noch vorhanden? Falls ja, dann prüfe doch bitte, ob du vielleicht verschiedene Konten nutzt. Nur so würde das Problem sich erklären lassen.
Hi
Melde dich bitte bei uns, wenn du weitere Hilfe brauchst.
Ich habe zusätzlich zum Smartphone Deezer auf dem PC installiert. Ich konnte mich auf dem PC auch normal einloggen. Aber seitdem funktioniert Deezer auf meinem Handy nicht mehr richtig. Vorallem sind meine Playlists weg. Ich hab Deezer auf dem PC wieder deinstalliert, weil ich gehofft habe, cdann kann mein Smartphone wieder auf alles zurückgreifen. Aber nein, Playlists immer noch weg... Was soll ich jetzt machen...
Meine halbe Playlist ist plötzlich verschwunden letzter Stand jetzt ist vom letzen Jahr, alles was seitdem hinzugefügt worden ist, ist weg und bevor die Frage aufkommt, ja ich bin mit der richtigen Email angemeldet weil ich da erst kürzlich das Passwort geändert hab und das in meinem Handy gespeichert ist und nein ich habe auch nicht aus Versehen irgendwas gelöscht oder so 🤔😅
Hallo deezer
Ich habe deezer bis jetzt problemlos gehört. Seit ich ein neues handy habe und mich neu angrmeldet hab sind alle meine abgespeicherten songs weg. Auf meiner sonos app aber kann ich wie gehabt alle abrufen. Woran liegt das?
Hallo
Ich gehe davon aus, dass es 1 oder 2 ist, weil du über SONOS ja noch weiterhin Zugriff auf deine Songs hast. Unserem System nach, bist du gerade in einem Deezer Free Konto angemeldet. Dein SONOS müsste aber mit einem Deezer Premium Konto verbunden sein. Melde dich gerne bei mir, wenn du weitere Hilfe brauchst
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