hallp ich habe vor zwei wochen mich bei deezer angemeldet und hatte eigentlich 3 monate gratis probezeit und jetzt geh ich in die app rein und es ist weg habe kein premium mehr wieso passiert sowas
Beste Antwort von dee_dirk
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Moin
wenn 3 Monate versprochen werden, sollten die 3 Monate auch genutzt werden können.
Hast du eventuell einen alten/abgelegten Account mit anderer Mailadresse erwischt?
Wende dich am besten an den Support, damit das Problem geklärt werden kann:
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Vielleicht magst du dann anschließend nochmal hier schreiben, warum deine 3 Monate plötzlich verschwunden sind...
Benutzerebene 7
+20
- Deezer 'Sonos-Master' Legend
- 1994 Antworten
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4 December 2021
Du kannst auch mal versuchen, dich in den Einstellungen (ganz unten) abzumelden. Smartphone und App neu starten und wieder anmelden.
Ggf. auch die App neu installieren.
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