Beantwortet

Kann man Deezer mit iOS 9 benutzen?


Ich habe ein iPad mini mit max iOS Version 9.3.5 .
Ich kann die Deezer App nicht laden. Mindestens iOS 10 erforderlich ;-(
Und nun?
icon

Beste Antwort von Flo.Deezer 8 Juni 2019, 18:23

Hallo @Rico Nitzsche @a.hundert @Brit @Thoms999 @Oliver Heisler tut mir sehr leid. Es ist seid einigen Monaten so, dass unsere App um zu funktionieren mindestens iOS 10 haben muss. Leider liegt es nicht nur an uns welche iOS Version wir unterstützen, wir würden definitiv alle unterstützen. Mit der ständigen Weiterentwicklung der App und der Technologie müssen wir jedoch mithalten um auch kommende Geräte weiterhin unterstützen zu können. Leider können wir das nicht ändern. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Original anzeigen

11 Antworten

Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Hallo, da können wir leider nichts tun, da man iOS 10 haben muss um Deezer installieren zu können, leider unterstützen wir ältere iOS Versionen nicht mehr. ;/
Ich habe zurzeit das gleiche Problem. Hab deezer Premium +. Ein Ipod touch 5g sollte es werden, ist zwar nicht das aktuelle Modell aber passt schon, dachte ich mir. Anschaffung diente nur zur Benutzung von deezer. Und die späte Erkenntnis das ich das sch.... Apple Produkt nicht nutzen kann. Ihr macht es euch ziemlich einfach mit so einer Aussage "da können wir leider nichts machen",
Ihr könnt sehrwohl etwas machen, schließlich seit ihr der Entwickler de App
Ich hatte bis gestern ein ipad4 mit iOS9 und der Deezer App problemlos in Betrieb. Jetzt fordert die App ein Update und lässt sich nicht mehr starten, da kein OS 10 installiert werden kann. Warum kann ich die alte App nicht mehr nutzen? Soll ich mein ipad jetzt wegwerfen? Wie sieht es denn mit einer Nachhaltigkeitsstrategie aus?
Wir nutzen sehr gerne Deezer mit zwei iPod Touch der 5.Generation. Seit heute werden auch wir beim Start von Deezer aufgefordert die App upzudaten, was nicht geht, weil IOS 10.0 nicht auf den Geräten verfügbar ist. Somit sind die Geräte auch für uns nutzlos geworden. Aber sie wegzuwerfen und mit viel Geld durch neuere zu ersetzen finden wir unhaltbar. Dafür, dass es bis jetzt einwandfrei funktioniert hat, und die neuen Funktionen und Bug-fixes auch nicht den Eindruck machen, dass dafür neue Hardware erforderlich ist, finden wir das wirklich eine freche und ebenso wenig nachhaltige Konzernphilosophie. Warum können Sie nicht einfach die alte Version für die Nutzer älterer Geräte laufen lassen?! Definitiv haben Sie uns als Deezer-Kunden verloren.
Ich habe einen iPod der älteren Generation auch nur für deezer, den ich jetzt, obwohl er trefflich funktioniert in die Tonne treten kann. Das ist nicht ok, diese Geräte einfach nicht mehr zu Supporten. Damit vergrault ihr eure treuen Kunden und treibt sie zu anderen Providern
Ich habe einen iPod der älteren Generation auch nur für deezer, den ich jetzt, obwohl er trefflich funktioniert in die Tonne treten kann. Das ist nicht ok, diese Geräte einfach nicht mehr zu Supporten. Damit vergrault ihr eure treuen Kunden und treibt sie zu anderen Providern
Hast Du schon Spotify oder andere Mitbewerber versucht?
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Hallo @Rico Nitzsche @a.hundert @Brit @Thoms999 @Oliver Heisler tut mir sehr leid. Es ist seid einigen Monaten so, dass unsere App um zu funktionieren mindestens iOS 10 haben muss. Leider liegt es nicht nur an uns welche iOS Version wir unterstützen, wir würden definitiv alle unterstützen. Mit der ständigen Weiterentwicklung der App und der Technologie müssen wir jedoch mithalten um auch kommende Geräte weiterhin unterstützen zu können. Leider können wir das nicht ändern. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Hallo @Rico Nitzsche @a.hundert @Brit @Thoms999 @Oliver Heisler tut mir sehr leid. Es ist seid einigen Monaten so, dass unsere App um zu funktionieren mindestens iOS 10 haben muss. Leider liegt es nicht nur an uns welche iOS Version wir unterstützen, wir würden definitiv alle unterstützen. Mit der ständigen Weiterentwicklung der App und der Technologie müssen wir jedoch mithalten um auch kommende Geräte weiterhin unterstützen zu können. Leider können wir das nicht ändern. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Es nützt mir überhaupt nichts, dass es ihnen leid tut und sie sich entschuldigen. Warum ist es nicht möglich die alte gut funktionierende App weiter zu nutzen? Auf den neueren Geräten können sie ja gerne ihre neue App zur Installation anbieten. Auf meinem 7 Jahren altem Samsung Fernseher läuft die App bisher auch ohne Update immer noch.
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Hallo @a.hundert ich habe gute Neuigkeiten. Die Entwickler haben mir mitgeteilt, dass es sich um ein Problem gehandelt hat und dass dies bereits behoben wurde. Wenn du deine App neu startest dann solltest du die Nachricht nicht mehr bekommen und Deezer weiterhin benutzen können.

Es tut mir leid, dass meine Info nicht ganz korrekt war. Wir wurden informiert, dass wir iOS 9 nicht mehr unterstützen. Da gab es wohl ein Missverständnis, entschuldige bitte.

Hallo Deezer Team,

 

auf meinem ios9 tablett kann ich die Deezer app nicht mehr nutzen … die Erklärungen dazu in diesem und anderen Thread habe ich gesehen. Allerdings habe ich versucht, als „workaround“ auf diesem Tablett deezer music über die deezer-homepage abzuspielen.

Dort wird der Safari-Browser jedoch permanent direkt in den Appstore umgelenkt um sich die neueste App zu laden. Die ja auf diesem Tablet nicht funktioniert ... 

Gibt es eine Lösung um auf „irgendeine“ Weise auf einem ios9 Gerät deezer Musik abzuspielen?

Wir sind seit Jahren mit unserem Familien-Account bei Deezer und zufrieden. 
Aber letztlich muss ich darauf hinweisen, dass apple music „fürs gleiche Geld“ auf ios9 funktioniert. 

 

Mit bitte um Tipps / Hilfe.

 

Benutzerebene 7
Abzeichen

Hallo @cpaX entschuldige bitte vielmals für die späte Reaktion, ich war über die Weihnachtsferien nicht verfügbar. Daher erstmal ein frohes neues Jahr :slight_smile:

Es tut uns sehr leid, aber es ist nicht möglich auf einem Gerät mit iOS 9 Musik über Deezer abzuspielen. Das Problem ist, dass all diese Services automatisch zur App weiterleiten, wenn man es im Webbrowser öffnet. Habt ihr denn vielleicht die Möglichkeit euer Tablet auf iOS 10 upzudaten? 

Antworten