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Fehler mit iOS? Gibt es nicht. Und wenn doch: Die Community hilft.

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156 Themen

S
Runaway Baby
SoulbrotherRunaway Baby
gepostet in iOS

Titel werden nicht geladen / Playlists leer über mobile Daten

Moin, kennt jemand dieses Problem auch oder hat sogar die Lösung? Sobald ich WLAN einschalte, ist das Problem weg und alle Titel vorhanden bzw Playlists haben wieder Inhalte. Das Problem habe ich seit Jahren und so kann ich eigentlich nie unterwegs streamen.Das Troubleshooting, das im Forum zu finden ist (App neu starten, cache leeren etc) bringt leider auch nichts. Danke für Hilfe/ Tipps

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
G
Runaway Baby
GhoulToasterRunaway Baby
gefragt in iOS

Tablet App auf einmal nur shuffle?

Ich benutze die Deezer App auf meinem iPad 7 schon eine Weile, konnte damit immer Songs auswählen die ich mir anhören wollte, aber vor einiger Zeit nach einem Update gibt es plötzlich nur noch die Shuffle-Funktion. Ist das ein Bug? Wenn es kein Bug ist hab ich nämlich keinen Grund mehr nicht Spotify stattdessen zu nutzen, fände ich jetzt doof wieder umzusteigen.

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G
Runaway Baby
vor 7 Monaten
KrapotkeHRO
Runaway Baby
KrapotkeHRORunaway Baby
gefragt in iOS

Lieblingssongs laden in falscher Qualität

Hallo, ich hab schon seit längerem das Problem auf meinem Mobilgerät, dass Songs, die ich unterwegs mit einem Herz markiert habe oder Songs, die ich in einem Album mit Herz markiert habe (unabhängig von meiner Verbindung Mobil/WLAN) aber das Album nicht heruntergeladen habe, nur in Standard Qualität heruntergeladen werden, obwohl ich in den Einstellungen auf HQ gestellt habe.Besonders dabei ist, dass es manchmal passiert und manchmal nicht - es ist eigentlich reiner Zufall (auch wenn es diese ja theoretisch nicht gibt :P)Wenn ich dann das Album komplett herunterlade, bleiben die Songs, die ich in meinen Lieblingssongs habe, in der Qualität, während die anderen übers WLAN schön in HQ gedownloaded werden.Bisher hat mich das nur leicht gestört, aber mittlerweile ärgert mich das schon meine schon recht audiophile Musik mit 128kbit/s MP3 zu hören.Ich bin auf der neusten im App Store verfügbaren Version auf einem iPhone 11 Pro.Meine Einstellungen: Mobil + Downloads: HQ, WLAN: HiFI, Google Ca

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 11 Monaten
W
Lover
WAKFU
gepostet in iOS

Benachrichtigungen (Glocke) in der App aktualisieren nicht mehr

Hi,ich habe bemerkt, dass ich seit ca 1 Monat keine Benachrichtigungen über Neuerscheinungen meiner Lieblingskünstler mehr bekomme…sowohl über Push als auch über die Glocke in der App, deren Liste den letzten Eintrag vor über 1 Monat drin hat! Gerade heute kam eine neue Release von einem meiner meist gehörten Künstler raus…wieder keine Benachrichtigung. Das schaut übrigens auf meinem iPhone und iPad exakt gleich aus - auf beiden Geräten keine Benachrichtigungen mehr. Mitteilungen sind unter iOS aktiviert und wurden auch nie deaktiviert. Neuinstallation hat auch nichts gebracht! Neue Podcast werden hingegen kurioserweise korrekt in der App benachrichtigt?! Finde das einen ziemlich ärgerlichen Fehler, weil dies eine der wichtigsten Features unter Deezer für mich ist.      

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
A
Runaway Baby
anmmsmbRunaway Baby
gepostet in iOS

Medienwiedergabe nach Telefonat

Hallo,seit dem neuesten Update meines iPhones Xr wird die Medienwiedergabe nacheinem Telefonat , WhatsApp etc. über CarPlay nicht mehr fortgesetzt. Vielleichthabe ich ja etwas übersehen, was ich einstellen muss.Vor und Zurück bzw. Funktionen reagieren nicht. Ich muss das Handy in die Handnehmen und in der App “Play” wählen.Gruß Stefan

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A
Runaway Baby
vor 2 Jahren
M
Runaway Baby
markusbaumannRunaway Baby
gefragt in iOS

Flüssige User Experience abhängig von Player Farbe?!

Hi zusammen, gerade gemerkt: wenn ich den „bunten“ Player verwende in der ios app dann reagiert die app eeeecht träge auf touch, vor allem beim touch auf das cover, auf den fortschrittsbalken oder auch einfach beim maximieren des unteren players auf vollbild oder andersrum, beim „swipen“ des vollbild covers nach unten.Wenn ich dann in den Einstellungen unter Bildschirm den einfarbigen Player aktiviere ist aber alles schön schnell und fluppt…🤔 Kann doch nicht sein das so ein bisserl Farbe im Hintergrund so sehr die Reaktionsgeschwindigkeit der App beeinflusst, oder?! Bin nur ich das? Kann das jemand reproduzieren? Oder bin ich zu sensibel 😂 Ich mein, das passiert gerade auf nem iphone 13 pro…sollte jetzt nicht an rechenpower mangeln 🤪 Cheers

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M
Runaway Baby
vor 2 Jahren
S
Runaway Baby
SiiiimRunaway Baby
gefragt in iOS

Playlist Bearbeitung

Ich habe ein Problem. Seit einigen Tagen kann man seine Playlists nicht mehr sortieren bzw bearbeiten. Wenn man Songs verschieben will dann hakt alles und der Song wird erst mehrere Sekunden nach dem loslassen um einen Platz verschoben. Ging vorher lange Zeit problemlos. Hab auch schon von anderen von dem Problem gehört 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
SHMRunaway Baby
gefragt in iOS

ios 15.2.1 Musik wird bei öffnen anderer App ausgeblendet

Seit dem vorherigen Update auf iOS 15.2.1 wird beim Wechsel zu einer anderen App die Musik über „Flow“ ausgeblendet.Bisher war es möglich in eine andere App über den Homebutton zu wechseln und zu nutzen und „Flow“ lief weiter.iOS 15.2.1 und Sound Ausgabe über AirPlay Moode Audio Player.Kann man dies evtl. über eine Einstellung wieder so einrichten?

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S
Runaway Baby
vor 2 Jahren
D
Runaway Baby
Dominik.HülsbeckRunaway Baby
gefragt in iOS

Probleme mit der Warteschlange

Guten Tag, habe ein Problem die Warteschlange zu verändern. Die drei Balken um Titel zu verschieben sind nicht bei jedem Titel vorhanden und sobald man etwas hoch oder runter  scrollt sind sie ganz verschwunden, sodass man nichts mehr ändern kann. Vielleicht hatte jemand das Problem auch schonmal und kennt eine Lösung. Mit freundlichen Grüßen Dominik. 

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D
Runaway Baby
vor 2 Jahren
Gebjoernt13
Runaway Baby
Gebjoernt13Runaway Baby
gefragt in iOS

Klartext: 3d-Audio Deezer/ AirPods 3.gen.

Guten Tag,ich nutze Deezer Premium unter iOS16.5, iPhone11 und genieße meine Musik meistens mit Apple AirPods 3.Gen. (!)Ich kann bei vielen Apps dann bereits - auch in der Gratis-Vers. - über den 3d-Klang verfügen. Er ist im iOS also aktiv, Apps wie TuneIn, SoundCloud, … reagieren dementsprechend. Bei DEEZER PREMIUM funzt es leider nicht!Die 360 App ist Vergangenheit - ich bin GERNE bei DEEZER, WAS NUN MACHEN?Habe ich vielleicht etwas übersehen?Bitte um Infos, :-))Danke(!)Björn.

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Gebjoernt13
Runaway Baby
vor 7 Monaten
Y
Runaway Baby
YoKoRunaway Baby
gefragt in iOS

Registrierung nicht möglicj

Guten Tag, ich habe ein Konto meiner E-Mail-Adresse registriert, dieses dann aber wieder gelöscht, weil ich einen falschen Benutzernamen gewählt hatte. Jetzt kann ich allerdings kein neues Konto anlegen, weil das alte Konto gelöscht ist, meine E-Mail-Adresse aber immer noch bei Deezer registriert ist und eine Registrierung mit derselben E-Mail-Adresse nicht möglich ist. Der Zugriff zum alten Profil ist wegen der Löschung nicht möglich. Was kann ich tun?

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Y
Runaway Baby
vor 1 Jahr
O
Runaway Baby
OPIRunaway Baby
gepostet in iOS

Störung Songtexte

Apple ios 16.1kann keine Songtexte sehen, nach Neustart des Telefons klappt es einmalig, danach nicht mehr.

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
P
Runaway Baby
paradiserunnerRunaway Baby
gefragt in iOS

Deezer Hörbuch App für Apple Watch

Ich bin ein begeisterter Nutzer der Hörbuch App, vor allem unterwegs, beim Sport etc. und möchte diese jetzt auch auf der Apple Watch nutzen - geht aber leider nicht! Die normale Deezer App funktioniert einwandfrei auf der watch! Wäre es möglich, die Hörbuch ebenfalls nutzbar zu machen? Das wäre toll und man müsste nicht immer das Telefon mitschleppen!Schöne Grüße aus Jena!

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P
Runaway Baby
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
Dr. Big ManRunaway Baby
gefragt in iOS

Download für off-line Nutzung funktioniert nicht

Ich verwende deezer auf Apple iPhone 11 Pro Max als Mitglied eines Family-Accoun. Bisher hat alles wunderbar funktioniert. Jetzt schlägt seit einiger Zeit der Download der meisten Alben für die off-line Wiedergabe fehl. Wenn ich den Schalter “Herunterladen” aktiviere, springt er automatisch zurück. Dieses Problem tritt bei sehr vielen Alben auf - aber nicht bei allen. Allerdings erscheint es mir so, dass “Herunterladen” nur bei solchen Alben noch funktioniert, die ich bereits früher einmal off-line auf dem Gerät hatte. Das kann ich aber nicht mehr verifizieren, da ich inzwischen alle Hinweise zur Fehlerbehebung durchgeführt habe und dabei auch die App vollständig deinstalliert hatte. Also wie gesagt - inzwischen habe ich bereits alles einmal zurückgesetzt: Smart Cache, Netzwerk, App komplett deinstalliert, Handy ausgeschaltet & anschließend wieder installiert. Keine Besserung. Das Handy besitzt 512 GB Speicherplatz & davon sind noch über 300 GB frei. Es ist selbstverständlich a

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D
Runaway Baby
vor 1 Jahr
A
Runaway Baby
AlexGRunaway Baby
gefragt in iOS

Favoriten starten automatisch bei App Start / iOS

Hallo Zusammen, wenn ich die Deezer App auf meinen iPhone starte, startet auch immer automatisch die Musik Wiedergabe der Favoriten. Ich finde diese Funktion nervig! Weiß jemand ob man das irgendwo, irgendwie abdrehen kann? Danke für eure Tipps 🙂 Grüße Alex

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A
Runaway Baby
vor 2 Jahren
maxrd
Tiny Dancer
maxrdTiny Dancer
gefragt in iOS

kinder App

Hallo, gibt es keine eigene App für Kinder wie bei Spotify? Eine bei der es nicht möglich ist, in das Admin Konto zu wechseln?

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M
Runaway Baby
vor 5 Monaten
K
Runaway Baby
kauziRunaway Baby
gefragt in iOS

iOS Chromcast: Lautstärke ändert sich wenn App nicht in Fokus

Hallo, ich nutze die Deezer App auf einen iPhone 7. Wenn ich via Chromecast zu meiner Soundbar spiele und dann die Deezer App verlasse, springt plötzlich die Lautstärke. Ich muss dann zurück in die Deezer App und dort die Lautstärke wieder anpassen. Sobald ich die App verlasse geht das Spiel von vorne los. Früher hatte ich diesen Fehler nicht. Knn evtl mit dem Update auf iOS 15 Zusammenhängen ?vg

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
N
Runaway Baby
nexoconRunaway Baby
gefragt in iOS

Deezer funktioniert mit Apple CarPlay nicht richtig (iOS 15.3.1 auf iPhone 8)

Hallo zusammen,eine Frage an euch Apple Nutzer … habt ihr auch Probleme mit Deezer, wenn ihr euer iPhone mit dem Fahrzeug verbindet (in meinem Fall Ford Focus mk4 mit SYNC3.2)?Das wirkt sich so aus … bevor ich ins Auto einsteige, suche ich mir in meine Playlist aus die ich gerne hören möchte, wie z.B. John Sinclair Hörspiel.Ich schließe die Deezer App, aber beende sie nicht, sodass sie im Hintergrund noch läuft. Dann steige ich ins Auto und verbinde das Handy, dann ist die Wiedergabe Liste weg!? Und das bei einem Hörspiel! Wieder viele hunderte Titel scrollen um die Stelle zu finden wo ich zuletzt gehört habe. Dann das Problem beim Anrufen. Nach dem Telefonat ist die Wiedergabeliste ebenfalls weg! Das kann doch echt nicht sein :(Ich war kurze Zeit bei Apple Music, aber da Apple die Music App überarbeitet und alle Hörbücher und Hörspiele mit und mit entfernt werden, bin ich wieder zurück zu Deezer, aber da bin ich im Moment auch nicht glücklich mit den jetzigen obengenannten Probleme.Ha

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Glogi
Lover
vor 2 Jahren
S
Runaway Baby
SaliRunaway Baby
gefragt in iOS

Wer hat eine Ahnung? Uraltversion fürs iPhone 4 finden

Ich benutze noch ein iPhone 4, weil ich ein super Röhrenradio habe, dass dafür eine Dockingstation hat.Bisher hat es immer prima funktioniert, alles vom iPhone 13  (und meinen Vorgängern) „brav“ übernommen, aber nun konnte ich plötzlich mich nicht mehr darauf anmelden.die App selber habe ich laden können, aber es lädt und lädt…..Vielleicht hat jemand eine Idee, wie ich auf Umwege daran komme🧐Und nein, ich möchte keinen Adapter benutzen, hab natürlich so ein Teil, sieht aber häßlich aus, wenn das iPhone darauf steht☹️Danke für Hilfe!

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S
Runaway Baby
vor 2 Jahren
A
Runaway Baby
AmanitaRunaway Baby
gefragt in iOS

Passwort für audiobooks funktioniert nicht

Hallo,Ich nutze die Apps von Deezer und auch Deezer Audiobooks und habe die email-Adresse und Passwort im Smartphone gespeichert. Heute Morgen funktionierte plötzlich das einwählen bei beiden Apps nicht, obwohl das Passwort nicht geändert wurde. Jetzt funktioniert es bei der normalen Deezer App wieder wie gewohnt, bei audiobooks klappt es nicht. Ich würde es gerne vermeiden das Passwort zu ändern und allen Familienmitglieder zu informieren. Weiß jemand Rat? 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
F
Runaway Baby
Fritzi150Runaway Baby
gefragt in iOS

Titel überblenden funktioniert nicht mehr

Seit einiger Zeit kann ich bei meinem IPhone die Tittel nicht mehr überblenden.Auch wenn ich auf 10s eingestellt habe ist die Lücke dazwischen unverändert.Woran kann das liegen?

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D
Alien Superstar
vor 1 Jahr
jsk
Runaway Baby
jskRunaway Baby
gefragt in iOS

Abspielen bricht regelmäßig ab

Beim Abspielen einer Playlist stoppt Deezer nach ca. jedem dritten Lied mit der Meldung “Lädt ... Fast geschafft, nur noch einen Augenblick”.Dazu gibt es einen Wait Cursor und einen nicht mehr funktionierenden Play/Pause Button.Der Zustand bessert sich nicht von alleine. Man muss auf der Playlist einen neuen Song antippen. Dann funktioniert es wieder für ein paar Songs.Am Empfang sollte es nicht liegen. Das Problem tritt sowohl im WLAN als auch unter LTE mit gutem Empfang auf. Webseiten lassen sich problemlos laden und auch die Konkurrenz von Spotify funktioniert ohne Probleme.Das Neustarten der App oder Flugmodus an/aus führt auch zu keiner Besserung.Deezer AppiPhone 11 Pro MaxiOS 15.1

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
C
Runaway Baby
C.T.Runaway Baby
gefragt in iOS

Kein Ton bei Airplay vom Ipad

Hallo zusammen,Bei der Audioausgabe aus Deezer (FamilyAbo, Hauptbenutzer) vom iPad über AirPlay auf eine Soundbar Sony A7000 kommt bei normaler Musik (einzelne Titel, Alben etc.) kein Ton. Wenn ich allerdings ein Radiostream in Deezer öffne und auf der Soundbar ausgeben lasse funktioniert der Ton, genauso aus der normalen Musikapp vom iPad. Auf der Soundbar wird der Titel angezeigt, ich kann auch zum nächsten Titel wechseln nur der Ton kommt nicht. Die Lautstärke lässt sich in der DeezerApp dann auch nicht verstellen.Box und iPad sind auf dem aktuellsten Softwarestand, ich vermute dass der Fehler irgendwo in der DeezerApp zu verorten ist, hat jemand eine Idee? Gruß Chris

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Laurin28
Deezer Supernutzer*in
vor 11 Monaten
J
Tiny Dancer
Jan.HerrmannTiny Dancer
gefragt in iOS

account auf family aber keine gleichzeitige nutzung möglich

Ich hab zwei geräte kann aber nicht bei beiden parallel musik hören. Hab es schon deinstalliert etc. Aber zwecklos

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 2 Jahren
N
Runaway Baby
nexoconRunaway Baby
gefragt in iOS

Wiedergabeliste weg beim iPhone 8 (iOS15)

Hallo zusammen,wenn ich ein Hörspiel höre mit meiner eigenen Playlist, in dem Fall John Sinclair, ist die Wiedergabeliste weg, wenn ich Deezer schließe!? Das Passiert auch, wenn ich Apple CarPlay nutze und nach einem Anruf meine Wiedergabe fortsetzen möchte, ist diese verschwunden! Das heißt, nächster Rastplatz ranfahren, Handy in die Hand nehmen und fast 2000 Titeln durchsuchen, wo ich zuletzt gehört habe. Das nervt sehr und ich hoffe dass das bald durch ein update gefixt wird!Oder liegt das Problem an irgendeiner Einstellung?Deezer habe ich deswegen schon mehrmals deinstalliert und wieder installiert … nichts hilft :( LgMichael

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D
Alien Superstar
vor 2 Jahren
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