Frage

durch deezer app stellt sich mein iphone auf englisch um


Hallo, mein iPhone stellt sich auf Englisch um wenn ich die Deezer App auf meinem Handy benutze. Ich benutze car play in meinem Auto, aber auch wenn ich die App so übers Handy benutze, stellt sich meine Spracheinstellungen auf den iPhone auf Englisch um. Das nervt. Und er Deezer Apo habe ich keine Einstellung dazu finden und auch die Community und im Internet kann mir keiner dazu was sagen. Wie kann ich das verhindern, dass mein iPhone deutsch bleibt? 
vielen Dank vorab für eine Rückmeldung.


3 Antworten

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Hallo @luisa.horning , danke, dass du uns diesbezüglich kontaktiert hast. Das Problem ist uns so tatsächlich noch nie untergekommen.:thinking:

Könntest du bitte die folgenden Fragen beantworten, damit wir ein besseres Verständnis für die Situation haben:

  • Mit welchem iPhone Modell hast du dieses Problem?
  • Welche Version des Betriebssystems (iOS) hast du installiert?
  • Welche Deezer-Version hast du installiert?
  • Wie viel Speicherplatz hast du auf diesem Gerät verfügbar?

Vielen Dank!

@Andriana.Deezer 

iPhone 7 

iOS 13.6

deezer App gestern im App Store neu runtergeladen 
Speicherplatz 32 GB 

 

vielen Dank für die Rückmeldung. Ich hoffe es gibt eine Lösung. LG

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​Hi @luisa.horning , danke für die Informationen. :slight_smile: Versuche bitte Folgendes mit deinem Gerät:

Öffnen deine Deezer App, um den Cache zu löschen: Klicke auf Favoriten (Herz) >> Einstellungen  >> App Einstellungen >> klicke auf "Cache leeren”
Klicke auf derselben Seite auch auf "Smart Cache leeren" und schiebe den Smartcache Regler in die Mitte (Du brauchst mindestens 1 GB freien Speicherplatz auf deinem Gerät)
Bitte beachte, dass dadurch alle auf diesem Gerät heruntergeladenen Inhalte nicht mehr offline verfügbar sein werden. Diese kannst du aber ganz einfach aus deiner "Meine Musik" neu herunterladen.

Teste, ob du Deezer wieder problemlos verwenden kannst. Wenn nicht, führe bitte diese weiteren Schritte durch:
1. Lösche die Deezer App
2. Starte dein Gerät neu
3. Installiere die Deezer App erneut

Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, schicke mir bitte einen Screenshot deiner "App Einstellungen" Seite und ein Foto des Fehlers der auftritt.

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