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Podcast Statistiken / Auswertungen einsehen


Servus zusammen,

ich habe vor einem Monat unseren Podcast:

https://www.deezer.com/de/show/387612

eingestellt. Der Podcast wird bei Soundcloud gehostet und der RSS-Feed ist korrekt eingebunden und die Folgen werden jede Woche korrekt aktualisiert. Nun hätten wir natürlich gerne Hörerzahlen zu dem Podcast. In der Suche und der Info zum Hochladen eines Podcast steht, dass jede Woche eine Auswertung versendet wird.

Bisher ist aber leider keine Auswertung versendet worden. Wie kann ich die Auswertungen einsehen, wo kann ich die EMail-Adresse für den Versand der Auswertungen einstellen?

Über Hilfe würde ich mich freuen.

Gruß Thoma
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Beste Antwort von Flo.Deezer 10 Juli 2019, 11:34

Hallo @Thomas Tomski wir haben es an das zuständige Team weitergeleitet. Jemand aus dem Team wird sich bei dir melden 😉
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Hi @Thomas Tomski Danke, dass du uns diesbezüglich kontaktiert hast. Nochmal kurze Nachfrage, obwohl dies bestimmt schon beachtet wurde:

  1. Weißt du ganz sicher, welche Email Adresse für euren Podcast hinterlegt ist und hast du in diesem Postfach nachgesehen?
  2. Hast du den Spam Ordner und alle anderen Ordner, in welcher die Email womöglich gelandet sein könnte, überprüft?
  3. Ist das Email Postfach eventuell zu voll um weitere Emails zu empfangen?
Ansonsten kontaktiere ich das zuständige Podcast Team für dich 😉
Hallo @Pia.Deezer,

danke dir für deine Antwort. Ich habe alle Postfächer die in Frage kommen durchgeschaut. Spam Ordner sind auch alle überprüft und die Postfächer die wir nutzen können nicht ans Limit kommen, da es keins gibt. :D

Beim einreichen unseres Podcast haben ich dieses Formular https://podcasters.deezer.com/submission genutzt. Es kann jetzt natürlich sein, dass ich mich damals beim Ausfüllen vertippt haben und die Emailadresse daher falsch ist. Leider weiß ich aber nicht wie ich es jetzt im Nachgang überprüfen könnte bzw. eine andere Emailadresse hinterlegen könnte. Auch ist der Podcast nicht irgendwie mit meinem privaten Deezer Account verknüpft.

Über Hilfe vom Podcast-Team würde ich mich sehr freuen.

Gruß Thomas
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Hallo @Thomas Tomski wir haben es an das zuständige Team weitergeleitet. Jemand aus dem Team wird sich bei dir melden 😉

Hallo zusammen, ich habe das gleiche Problem wie @Thomas Tomski .. Können Sie mir ebenfalls weiterhelfen? Jegliche Anfragen an https://lnk.to/podcasts-issuesCS brachten mir kein Erfolg. 

Benutzerebene 7
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Hallo @Deutsche Weine in unserem System kann ich erkennen, dass du diesbezüglich bereits mit Ronja in Kontakt bist und ihr an einer Lösung arbeitet :slight_smile:

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