Frage

Hörbuch Vorschläge reduziert (seit Update)


Seit dem Update gibt es nur noch 13 Vorschläge in den Kategorien der Hörbücher. Was soll denn der Quatsch? Und dann sind es fast alles Bücher die ich schon gehört habe. Selbst in der Kategorie "Top 30 Hörbücher" gibt es nur 13 Vorschläge.... 🤔🤔🤔
Also über das graphische kann man vielleicht noch hinwegsehen, obwohl ich es echt blöd finde.
Dass die Bedienleiste jetzt unten ist, wirft bei mir die Frage auf: Warum? Warum kann man nicht mal etwas so lassen wie es war?
Dass Deezer es seit Dezember nicht schafft, das Springen in der Wiedergabe bei HUAWEI abzustellen ist schon mehr als echt heftig.
Zur Zeit nichts als Ärger mit der App, wenn da nicht bald was passiert, bin ich mit meinem Familyabo weg....😠

43 Antworten

Benutzerebene 6
Hallo @Julia.Sagichnet tut mir sehr leid, wo hast du denn nur 13 Vorschläge? Kannst du uns vielleicht einen Screenshot schicken?
BEi mir ist das gleiche Problem. Überall nur noch 13 Vorschläge. ROMANE, SPANNUNG, HERZSCHMERZ
@Flo.Deezer
In allen Kategorien sind es nur noch 13 oder 15 Alben die mir vorgeschlagen werden. Spannung, Humor, Top 30...
Warum werden seit dem Update nur noch 15 Hörbücher angeboten?? Wo sind die ganzen Hörbücher hin? Habe Deezer ausschließlich wegen der Hörbücher gebucht...sollte es so bleiben werde ich definitiv wechseln.
Benutzerebene 6
Hallo @Bettina220966 @Julia.Sagichnet @Daniela Held tut mir sehr leid wegen der späten Antwort. Ich konnte nicht nachvollziehen was ihr gemeldet habt. Könntet ihr Screenshots schicken oder genau sagen wo ihr denn die wenigen Vorschläge bekommt?
@Flo.Deezer
Wenn man auf dem Homebildschirm nach ganz unter scrollt, kommt man zu der Schaltfläche "Hörbücher", darauf getippt kommt man zu den Hörbücher.
Dort hat man dann in der ersten Reihe drei Hörbücher in Großdarstelling.
Da unter kommen die "Top Hörbücher" mit einem Pfeil nach rechts, um mehr Vorschläge zu sehen, diese ist tatsàchlich voll. Aber unsortiert, Spannung, Humor, Liebe und ganz viele Kinderhlrbücher usw.
Da unter kommen dann die Kategorien, die man durch wischen nach links durch sehen kann. Wenn man dann in die verschieden Kategorien hinein schaut, hat man wieder in der ersten Reihe 3 Hörbücher in Großdarstellung,
Darunter die Überschrift der Kategorie (zB. "Hörbücher Top 30") mit einem Pfeil nach links um ins vorherige Menü zugelangen und einem Pfeil nach rechts um in die gewählte Kategorie zu gelangen. Wenn man darauf drückt bekommt man nur noch 15 Vorschläge. Und darum geht es, früher waren es Unmengen an Vorschlägen.
Die Screenshots habe ich extra so gemacht, daß man immer die Titel der vorherigen sehen kann um zu belegen dass es tatsächlich nur noch 15 sind.
Ich hoffe sehr, dass die Erklärung nun verstanden wird.

Benutzerebene 6
Hi @Julia.Sagichnet danke für die ausführliche Beschreibung. Ich konnte dieses Verhalten leider nicht nachvollziehen. Ich habe gemerkt, dass nur 15 geladen werden anfangs, wenn man dann aber versucht weiter runter zu scrollen dann wird der Rest geladen. Kannst du das einmal versuchen? Ansonsten einmal Handy neu starten vielleicht?
@Flo.Deezer
Entschuldige bitte, aber ich hab gerade das Gefühl nicht ernst genommen zu werden.
Natürlich habe die diese beiden Lösungsweg schon probiert. Auch deinstallieren und neu installieren war ohne Erfolg. Im übrigen betrifft dies alle meine Geräte, alle meine Konten.
Hallo,

ich habe das Thema an anderer Stelle bereits gesehen - anscheinend bin ich also nicht der Einzige, bei dem Phänomen auftritt: Maximal 15 Einträge pro Hörbuch-Kathegorie und keine Möglichkeit durch Drücken auf Pfeile oder Scrollen daran etwas zu ändern.

Für den Eintrag, der vor 8 Tagen gepostet wurde, konnte ich keine Lösung erkennen. Also: Bei mir tritt das gleiche Phönemen sowohl auf einem Samsung Tablet also auch auf einem Motorola Smartphone auf. Beide laufen unter Android 8 und bei beiden war bis vor zwei oder drei Wochen alles ok. Bis zum letzten Update von Deezer?

Falls jemand Ideen hat, wie das Probelm gelöst werden kann, würde ich mich freuen.

Matthias
Benutzerebene 6
Hallo @Julia.Sagichnet tut mir sehr leid, dass du dich so fühlst, aber wir nehmen es sehr ernst, konnten es jedoch nicht auf unseren Geräten reproduzieren und die angegebenen Schritte müssen immer ausprobiert werden. Kannst du mir angeben welche Geräte das sind, welche Android Version diese haben und welche Version der Deezer App?
Benutzerebene 6
Hallo @mkft tut mir sehr leid, wir haben das Problem leider nicht reproduzieren können. Da dies aber mehrere Nutzer betrifft werde ich es nun einmal an unsere Entwickler weiterleiten.
Hallo Flo.Deezer,

bei mir das Verhalten identisch, wenn ich z.B. am Ende der Kathegorie "Top 30" angekomen bin (nach 15 Einträgen) kann ich nicht weiter nach unten scrollen. Ziehe ich weiter nach oben erscheint ein dunkelgrauer Kreisabschnitt - mehr nicht.

Grüße
Matthias
Hallo,
Wie schon oben beschrieben,haben wir das selbe Problem wie die anderen,es werden nur 15 Bücher/Alben angezeigt,sowohl auf meinem Handy wie auch bei Gegentest bei meinem Mann.alles auf den aktuellen Stand!auch deinstalliert und neu installiert,bringt nix!
Per PC ist die komplette Liste einsehbar bei allen Kategorien!Grade getestet!
Benutzerebene 6
Hallo @mkft @annettilie danke dafür, ich werde das ganze weiterleiten. Könntet ihr mir bitte angeben welche Gerät ihr habt und welche Version der Deezer app und Android? Dies wäre sehr hilfreich.
Ich bekomme bei den Hörbüchern nur noch 15 Bücher pro Kategorie angezeigt. Wieso kann ich nicht mehr auf alle Bücher zugreifen.
Benutzerebene 6
Hallo @Ewu wie oben beschrieben konnten wir den Fehler nicht nachvollziehen. Kannst uns bitte dein Gerät angeben, die Deezer version und welche Android Version du installiert hast?
Hab genau das gleiche Problem es werden nur die ersten 15 Bücher pro Kategorie angezeigt.
Ih habe ein Samsung S9+, Android Version 9 und Deezer Version 6.0.10.201
Hallo zusammen,

verstehe ich es richtig, dass es viel mehr Hörbücher bei Deezer gibt, als unter Rubrik Hörbücher?

Wenn ich z.B. "Die Brüder Löwenherz" suche, finde ich unter "Hörbüchern" nix, aber unter "normalen" Musik kann ich es durchaus finden - ist das so gewollt? Ist insofern etwas nervig, weil ich kein Lesezeichen setzen kann - oder geht das auch da und ich stelle mich einfach zu blöd an?

Gruß
Ernst
Lwie er ist seit kurzem meine Auswahl bei den Hörbüchern sehr beschrenkt. Wurde etwas geändert? Bis vor kurzem gab es eine relativ grosse Auswahl.

Bbitte um Hilfe.

Lg
Hallo ich besitze ein Samsung S 8 mit der Android Version 9 , die Probleme bestehen erst seit dem letzten Update von Deezer.
Benutzerebene 6
Hallo @Smilys danke für die Details zum Gerät.

@ETDortmund es scheint wohl ein Fehler zu sein, wir sind dabei diesen zu untersuchen. Bitte gib immer an welches Gerät du benutzt und welche Version der App du hast.

@Kerstin.Bauer @Ewu wir sind dabei den Fehler zu untersuchen, wir bitten um etwas Geduld.
In der Top 30 sind auch nur 15 drin..und in den anderen Kategorien auch ??
Benutzerebene 6
Hallo @Tan uns ist das Problem bekannt und wir arbeiten daran es zu beheben. Tut mir leid wegen der Umstände!
Ahoi hier in die Runde,

bei mir ist exakt dass gleiche Problem, bezüglich der Hörbücher Listen. Ich kann - seit dem letzten Update - keine weiteren Hörbücher mehr sehen. Und ich glaube tatsächlich, dass es völlig egal ist welches Gerät ich hierbei nutze. Denn, es wurde ja nun des öfteren hier beschrieben, es ist scheinbar bei sehr vielen verschiedenen Geräten genau das selbe Problem. Und alles was hier beschrieben wurde, ist bei mir ebenfalls der Fall.

Ich mutmaße, dass es schlicht am letzten Update liegt. Was ich aber nicht verstehe, dass Deezer auch hier ziemlich oft nachfragt aber nichts geschieht. Ernsthaft liebe(r) Deezer Mensch/en, wenn ihr das nicht baldigst behebt, werden wohl - verständlicherweise - einige, so wie auch ich, keinen Account mehr nutzen wollen. Ich habe meine Bewertung im Playstore auch schon angepasst und nur noch zwei Sterne vergeben. Und finde, dass Deezer hier eine Entschädigung an seine zahlende Kundschaft schuldig ist. Schließlich können wir, nun schon seit einigen Tagen, die App nicht mehr vollends nutzen!

Und dass hier viel zu oft von Deezer nachgefragt wird, wobei das Problem nun schon oft genug und genaustens beschrieben wurde, erscheint leider wirklich ein Stück weit so als würde Deezer diese Sache nicht sonderlich ernst nehmen und sich dessen auch nicht sonderlich annehmen 🤔 Ich meine mal ernsthaft Deezer, das letzte Update ist nun schon einige Tage her. Warum kann das nicht behoben werden??
Was ist da so schief gelaufen, dass diese Problematik überhaupt erst aufgetreten ist? Ich finds ziemlich ärgerlich, denn ich zahle (auch, wie viele andere) für diese App. Und nun kann ich sie nicht mehr im vollen Umfang nutzen. 😒
Und auch ich schicke hier mal ein paar Screenshots. Was das helfen soll, verstehe ich zwar nicht aber, nun ja..

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