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Hörbuch nicht mehr abspielbar // nicht mehr vorhanden


Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann mit einem Male das Hörbuch „Der Tod der Ms. Westerway“ nicht mehr abspielen. Mir fehlen nur noch wenige Kapitel bis zur Auflösung und ganz plötzlich ist das Hörbuch nicht mehr abrufbar. Gestern Abend hatte ich es noch weiter gehört. Vorab vielen Dank für Ihre Mühen und eine kurze Erläuterung!

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Beste Antwort von Pia.Deezer 1 April 2020, 19:19

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44 Antworten

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@peterlemoe „Der Lehrling des Feldschers Band 2“ ist nun auf Deezer verfügbar🙂

https://deezer.page.link/QPck6dPmbzeGwEAL7

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@peterlemoe ich habe nun eine Rückmeldung erhalten.

Es ist so, dass Audible sich 12 Monate lang die alleinigen Rechte an Band 2 und 3 gesichert hat. Somit wird Band 2 voraussichtlich Mitte Mai auf Deezer erscheinen. Band 3 ca. November/Dezember.

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Hallo @peterlemoe, aktuell besitzt weder Deezer, noch ein anderer Streamingdienst die Lizenz für Band 2 und 3. Ich werde mal beim Verlag nachforschen, ob und wann die Lizenzen für Band 2 und 3 herausgegeben werden. Ich gebe Bescheid, sobald ich Rückmeldung erhalten habe🙂

Hallo! Weiß jemand, ob Der Lehrling des Feldschers - Die Feldscher Chroniken, Band 2 und 3

wieder zum Abspielen zur Verfügung stehen werden. Danke und Gruß Peter

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Hallo. Ich habe paar Bücher in meine Liste die ich weder anhören noch herunterladen kann. Titel: Simon Sinek - Das unendliche spiel, Finde dein warum, Frag immer erst warum.  Robert T. Kiyosaki - Cashflow quadrant...und noch mehrere.

Eventuell einen Idee: Könnte einen "Problem melden" dropdown menü geben beim bücher, mit "Nicht abspielbar" und "Fehlende Kapitel" menüpunkte und so dass es jeder sehen kann ob es bereit gemeldet ist oder nicht.So könnte jeder sehen das der Buch zurzeit problme hat. Damit veringert man die unnötige "User spannung/unzufriedenheit" weil so sucht man sofort etwas andere zum anhören. ;)

Schöne güsse 

 

UPDATE: Habe die Bücher seit ca. einen Monat zu meine Liste hinzufügt. Jetzt nochmal nachgesucht, gefunden und abspielbar. Villeicht hat sich der Link zwischenzeit geändert worden. Alles gut.

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Hallo @Stef.Fi, leider hat sich der Verlag dazu entschieden, allen Streaming-Plattformen die Rechte für diese Hörbücher zu entziehen. Wir konnten an der Entscheidung vom Verlag leider nichts mehr ändern, entschuldige bitte die Umstände.

Hallo, 

 

Ich habe seit mehreren Tagen das Problem, dass ich bereits heruntergeladene Hörbucher nicht mehr anhören kann. Es handelt sich hierbei um die Eberhofer Krimi Reihe von Rita Falk. 

Die Kapitel sind nicht mehr schwarz geschrieben sondern eher gräulich und lassen sich nicht mehr anhören. 

Kann mir hierzu jemanden etwas sagen?

 

Danke für jede Antwort. 

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Hallo @WonderWoman, danke, dass du uns kontaktiert hast. Der Verlag von “Selfies” hat sich leider dazu entschieden, allen Streaming-Plattformen die Rechte zu entziehen. Wir konnten an der Entscheidung vom Verlag leider nichts mehr ändern, entschuldige bitte die Umstände.

Hallo,

ich habe die letzten Wochen das Hörbuch “Selfies. Der siebte fall für Carl Mörck” von Jussi Adler-Olsen gehört. Seit letzter Woche kann ich es leider nicht mehr abspielen. Alle anderen Jussi Adler-Olsen Hörbücher wurden auch entfernt. Ich hatte sie schon heruntergeladen, leider hilft das nichts.

Ich würde gerne zumindest das Ende von “Selfies” hören. Kann mir jemand helfen?

 

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Hallo @Petra Gäbelein, es tut uns leid das zu hören. Leider hat der Verlag vom Hörbuch “Verheißung - Der Grenzenlose” sich dazu entschieden, allen Streaming-Plattformen die Rechte für die Hörbücher zu entziehen. Unsere Teams haben alles versucht, konnten an der Entscheidung aber leider nichts mehr ändern. 

Bin fast fertig mit dem Buch und kann nun das Ende nicht mehr hören.

Was ist da los? Gibt es eine Lösung?

Es funktioniert weder am Handy noch am PC.

Danke

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Hallo @stormy, danke, dass du uns kontaktiert hast.:slight_smile:

Für die Hörbücher brauchen wir auch Lizenzen und obwohl wir generell immer mehr anbieten können, kann es leider doch auch dazu kommen, dass wir uns von manchen verabschieden müssen. Im Fall von Jean-Luc Bannalecs Hörbuchreihe hat der Verlag sich dazu entschieden, allen Streaming-Plattformen die Rechte für die Hörbücher zu entziehen.

Unser Hörbuch Team konnte an der Entscheidung vom Verlag leider nichts mehr ändern. Entschuldige bitte die Umstände.

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Hallo,

Ich hatte die ganze Hörbuchreihe von Jean—Luc Bannalec (Kommissar Dupin, Bretonische Verhältnisse etc. ) in meiner Playlist. Jetzt ist die ganze Reihe verschwunden. Aus meiner Playlist aber auch aus der gesamten Hörbuchauswal. Es steht lediglich der Band 2, Bretonische Brandung, noch zur Verfügung. Gibt es dafür einen Grund. Ich dachte es werden immer nur Bücher der Auswahl hinzugefügt, werden auch Hörbücher nach einiger Zeit wieder gelöscht?

Das ist mir leider echt ärgerlich weil ich mitten in der Geschichte war. 
Es wäre super wenn ich hierzu eine Info oder Hilfe bekommen könnte. Vlt. mache ich auch einfach etwas falsch. 
Danke schön und viele Grüße 

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Hallo,

  1. ich kann dir zwei dinge anbieten zum einen kannst du mir eine Email Schreiben. audioerlebnis@plertanix.de und du kannst diese/Meine Webseite “https://laut.fm/audioerlebnis” im Auge halten den dort werde ich das Hörbuch mal spielen da ich es Besitze.
  2. Und ich kann dich zu dem Hörbuch einladen da ich (10 Freunden das Hörbuch teilen/Empfehlen)  dafür musst du KEIN Audible Abo habe. Du erhältst automatisch das Hörbuch in die Bibliothek [Bitte Teile hier nicht deine Email Adresse da dies ein öffentliches Froum ist.].

Grüße Sebastian

Hallo @Pizz Sorry  ich hatte Vergessen sie zu markieren.

 

Grüße Sebastian 

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Hallo,

  1. ich kann dir zwei dinge anbieten zum einen kannst du mir eine Email Schreiben. audioerlebnis@plertanix.de und du kannst diese/Meine Webseite “https://laut.fm/audioerlebnis” im Auge halten den dort werde ich das Hörbuch mal spielen da ich es Besitze.
  2. Und ich kann dich zu dem Hörbuch einladen da ich (10 Freunden das Hörbuch teilen/Empfehlen)  dafür musst du KEIN Audible Abo habe. Du erhältst automatisch das Hörbuch in die Bibliothek [Bitte Teile hier nicht deine Email Adresse da dies ein öffentliches Froum ist.].

Grüße Sebastian

ja, prima!

Hab wieder vielen lieben Dank für Deine schnelle Antwort, auch wenn ich trotzdem noch nicht weiterhören kann. :sleepy:

Ich probiere es mit der Wunschliste. Vielleicht klappt es ja :yum:

LG Pizz

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Hallo @Pizz .

Was du machen kannst ist das Hörbuch/er auf die Wunschliste zusetzen:

https://de.deezercommunity.com/hoerbuecher-podcasts-142/hoerbuch-hoerspiel-wuensche-23436

Diese Wunschliste wird von Deezer Mitarbeiten gelesen und die schauen, ob sie sie aufnehmen können  und Ich schau auch, ob ich diese Bekommen kann.

Aktuell dauert es leider etwas bis die Sachen gelesen werden von Mitarbeiten der Abteilung “deezercommunity” , weil Deezer aktuell etwas unterbesetzt ist wegen Corona etc..

Leider bin ich kein Support Mitarbeiter, dann würde Sachen viel besser Laufen. Natürlich, sobald pia.dezzer wieder da ist dann sollten auch wieder die Beiträge beantwortet werden …

 

Grüße Sebastian M.

 

Hallo Sebastian,

hab vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Das ist echt schade, die Bücher sind echt Klasse und wir sind im Familiy Account erst zur Hälfte damit durch.

Weißt du was man tun kann, damit die Bücher offiziell gelistet werden ?

VG PIZZ

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Hallo @Pizz ,

Bei dem Hörbuch Scheit es so zu sein das ein User dieses Hochgeladen hat.

Entwerter hat dieser User es Entwerft oder es Wurde von Deezer entfernt da Deezer nicht die Rechte Dafür besitzt.

Nach Meiner Online Überprüfung mit einem externen Programm ist es so:

❌ Hörbuch Offline - Nicht mehr an hörbar.

 

Update:

Krischan Koch hat das Hörbuch von Allen gängigen Plattformen (Spotify ,Napstar,Deezer) entfern aktuell es Nur noch möglich über Audible,Thalia diese Hörbuch/er zuhören.

 

Grüße Sebastian M.

Hallo Deezer-Team,

zur Zeit höre ich das Hörbuch “Backfischalarm” von Krischan Koch als Download.

https://www.deezer.com/playlist/7855861242?utm_source=deezer&utm_content=playlist-7855861242&utm_term=3108316384_1594204142&utm_medium=web

Seit Montag lassen sich die Titel nicht abspielen. Sämliche andere Hörbücher von dem Autor sind ebenfalls nicht mehr abspielbar.

Die Bücher sind echt gut! Wo ist das Problem ?

VG PIZZ

 

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Hallo @poertner.sebastian, vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast.:slight_smile:

Leider haben wir diesbezüglich schlechte Nachrichten: Der Verlag von „Das Reich der Sieben Höfe“ hat allen Streaming-Plattformen die Rechte für die Hörbücher entzogen. Unsere zuständigen Teams haben alles versucht, um die Bücher weiter anbieten zu können, aber konnten an der Entscheidung vom Verlag nichts mehr ändern.

Entschuldige bitte die Umstände.

Es hat sich geklärt. Es liegt an den Lizensrechten des Verlages und alle Bücher des Verlages wurden entfernt 

Hallo, seit heute bin ich zahlender Kunde von Deezer und mein Probeabo ist ausgelaufen.

Und seit heute sind meine heruntergeladenen Hörbücher nicht mehr auffindbar.

Weder in den Downloads, noch in der Hörbücher App existieren diese.

Die Hörbücher waren der ausschlaggebende Grund, mich für Deezer und gegen andere bekannte Anbieter zu entscheiden. 

Und jetzt fühle ich mich ziemlich vera..., dass genau am Tag der Beitragsabbuchung , all meine Hörbücher verschwunden sind.

Welche Lösung gibt es hierfür? 

Danke

 

Hallo,

 

Ich habe die letzten Wochen die Hörbücher von Sarah J Maas, das Reich der sieben Höfe gehört. War im letzten Drittel des zweiten Bandes und plötzlich geht es nicht mehr. Könnt ihr mir helfen? Wurde es entfernt? In der Liste der Fantasy Titel steht es noch. 

@Pia.Deezer Danke

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