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Fehlende Alben in der Übersicht bei Sonos

  • 8 November 2020
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Folgende Situation:

Deezer App auf dem Handy geöffnet, die Diskografie der Hörspielserie "Die drei !!!" geöffnet. Diese kann man komplett durchscrollen, aber: in der Übersicht fehlen die Alben Nr. 49-64. Wenn ich ganz nach unten scrolle, gibt es unter der Folge 1 einen Button, der "Mehr anzeigen" heißt. Dort finde ich dann die fehlenden Alben.

Nächste Situation:

Ich öffne in meinem Sonos Controller die gleiche Diskografie über Deezer und sehe dort genau die gleiche Liste, aber die fehlenden Alben sind nicht aufrufbar (da gibt's ja dann keinen Button "Mehr anzeigen").

1. Ich finde es sehr komisch, dass in der Deezer App "mittendrin" plötzlich Alben fehlen, die ich mit einem Button am Ende der Liste plötzlich sichtbar machen kann. Das kann ja richtig sein,of?

2. Wie mache ich die "fehlenden" Alben in meinem Sonos Controller sichtbar?

 

Besten Dank, 

Marc 

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Beste Antwort von Kevin Deezer 11 November 2020, 20:06

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3 Antworten

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Hallo @Marc.Fritz, es handelt meiner Meinung nach um einen Fehler im Katalog, die Alben Nr. 49-64 sind wahrscheinlich nicht als “Alben” sondern als “Sonstiges” im System identifiziert. Und die Sonos App zeigt nur die Alben, und nicht was zur Kategorie “Sonstiges” gehört. Könntest du mir den Link zu diesen beiden Alben geben? Im Link finde ich die Identifizierungsnummer, die ich an die Teams weiterleiten kann.

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Vielen Dank @Marc.Fritz. Mittlerweile haben wir andere Rückmeldungen dazu bekommen, das Katalog-Team wird in den nächsten Tagen daran arbeiten, dieses Problem zu beheben.

VG

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Ich habe genau das gleiche Problem mit den “Drei ???” Folgen, ab Folge 185 aufwärts, d. h. Folge 185 kann ich mit Sonos noch auswählen, weitere Folgen nicht. Das sind dann genau die, die ich über die Deezer App erst mit Klick auf “Mehr anzeigen" zur Auswahl bekomme.

Gibt es zu dem Problem inzwischen eine Lösung?

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