Moin ich nutze Telegram Messenger. Und ich finde das Deezer mal ein schritt weiter gehen könnte und Support darüber anbieten könnte. Finde ich z.B. besser als über Twitter. Es wäre auch ein richtiges Zeichen gegen die Marktmacht von Facebook. Mann kann diese ja nur durchbrechen wenn man Service auch auf anderen Kanäle anbietet.
Die zweite Idee wäre das ich mich über neue Releases meiner Lieblingskünstler informieren lassen könnte. Dies habt ich ja noch nicht hin bekommen bei euch. Dazu über ein Bot eventuell angeben welche Künstler man "folgen" will. Und dieser informiert einen dann bei Neuerscheinungen.
Kundenservice über Telegram Messenger // SMS // weitere Anbieter
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Hallo@Zune entschuldige die sehr späte Reaktion, auf diesen Beitrag wurde aus Versehen nicht geantwortet. Ich habe dein Anliegen, Kundenservice über weitere Kanäle anzubieten, zu einer Idee gemacht, für welche man abstimmen kann.