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Kategorie Downloads auf Android Auto verfügbar machen

Related products: Playlists Funktionen Android Auto

Warum sehe ich in der Deezer App bei Android Auto nicht meine Downloads?

Es ist witzlos wenn ich Deezer nur online nutzen kann und ich dabei massig Daten verbrauche.

Ich habe mir extra bei meinem neuen Auto FullLink mitbestellt, damit ich Deezer und dort vor allem den Download nutzen kann.

Habe ich etwas falsch gemacht?
Hallo @scooter keine Sorge, all deine Musik ist immer unter "Meine Musik" in deinem Deezer Konto gespeichert. Deine Musiksammlung ist immer auf jedem Gerät verfügbar, es sei denn, du hast das Deezer Konto gelöscht. Dagegen sind deine Downloads nur auf dem Gerät verfügbar, auf welchem du sie aktiv heruntergeladen hast, indem du den Download Regler in der Wiedergabeliste oder im Album aktiviert hast.



Daher bitte innerhalb von Android Auto nochmal herunterladen. Auf heruntergeladene Musik kann nur über die Deezer-App zugegriffen werden.



Melde dich gerne bei mir, wenn du weitere Fragen hast.
Hallo @Pia.Deezer

Es ist mir schon klar, daß die Downlosds nur auf dem Gerät verfügbar sind, auf dem der Download stattfand. Wenn ich mich über den Amazon Firestick einlogge habe ich da natürlich nicht meine Downloads des Handys.



Bei AndroidAuto ist es jedoch etwas anderes. AndroidAuto greift auf die installierten Apps auf dem Handy zurück. (Genauso wie auf Google Mpas oder andere die auf dem Handy installiert und durch AA sind.)

Du sagst:

Daher bitte innerhalb von Android Auto nochmal herunterladen. Auf heruntergeladene Musik kann nur über die Deezer-App zugegriffen werden.




Wie soll ich die Runterladen wenn ich im Auto kein Wlan habe.......Das ist doch der Sinn und Zweck von Downloads, damit ich sie offline hören kann. Es ist auch garnicht möglich etwas unter AA runterzuladen.

Komischer Weise wird mir in AndroidAuto bei Deezer unter "Playlists" (die alle nicht gedownloaded sind) , auch der Ordner "Lieblingssongs" und der Ist bei mir unter "Meine Musik" und unter Download "Lieblingssongs"



Komischerweise kann man bei Audible heruntergeladene Stücke anhören.



Es wäre schön wenn Du das abklären könntest.
Hallo @scooter entschuldige mein Missverständnis, manche Autos haben eine interne SIM-Karte im Fahrzeug auf welcher Downloads gespeichert werden können. Kannst du bitte einmal auf deinem Handy den Flugmodus oder innerhalb der Deezer App den Offline-Modus einschalten und nochmal versuchen heruntergeladene Musik abzuspielen.




  1. Wie genau verbindest du dein Handy mit deinem Android Auto?
  2. Kannst du diese Verbindung bitte einmal komplett aufheben und erneut verbinden - funktioniert es dann?
  3. Was ist die Marke und Modell des Gerätes, welches du mit deinem Android Auto verbindest?
  4. Kannst du deine Deezer App einmal löschen und Deezer Version 6.1.9.78 installieren.

Vielen Dank
Hallo @Pia.Deezer

Wenn ich den Flugmodus in der App einschalte habe ich alle heruntergeladenen CDs auf meinem Handy. Neue Titel werden mir nicht angezeigt, da keine Internetverbin Dung besteht.

Soweit ist alles richtig und es läuft alles perfekt.



Mittlerweile habe ich festgestellt dass meine 30 Downgeloadeten CD bei AA unter "Meine Musik"

erscheinen. Allerdings zusammen mit ca. 500 geliketen CDs. Anfänglich erscheint bei AA bei den Downloads "Herunterladen...". Siehe 1989



Nach einiger Zeit ändert sich "Herunterladen..." in den Interpreten. Und dann habe ich über 500 angezeigte CDs. Gelikete und die Downloads. Man kann sie nicht auseinanderhalten.



Wie soll ich die Downloads herausfiltern um die Musik nicht online hören zu müssen.

Es fehlt eine Anzeige oder ein neuer Ordner Downloads".

Wenn ich offline bin bekomme ich über AA gar nichts angezeigt. In Meine Playlist und meine Musik steht "keine Elemente"



Ich bleibe gerne online damit beide Apps miteinander funktionieren, allerdings würde ich gerne meine Downloads beim Fahren hören um Daten zu sparen.



Das ist eigentlich mein Problem

Deezer Version 6.1.9.78

Neustes Android Auto,

Pkw Seat Ateca mit full link

Android 9
Hallo @scooter entschuldige bitte vielmals die späte Reaktion. Vielen Dank für die genaue Erklärung und die Fotos, das ist sehr hilfreich.



Bist du dir ganz sicher, dass du bestimmte Playlisten oder Alben erfolgreich zu Hause (nicht im Auto) mit starkem WLAN heruntergeladen hast? Bitte den Download Regler aktivieren und auch abwarten bis bei allen Songs ein kleiner grüner Punkt ist.



Bitte dann im Auto nicht auf meine Alben klicken, sondern nur auf Meine Musik >> Downloads. Dort sollte es dir nur die heruntergeladene Musik anzeigen, welche du anhören kannst ohne mobile Daten zu verbrauchen.



Bitte melde dich bei mir, falls es dann immer noch nicht klappen sollte und schicke mir ein Screenshot Foto deiner "Downloads" Kategorie. Vielen Dank
Hallo @Pia.Deezer

Du kannst dir ganz sicher sein, dass ich bei Deezer am Handy alles richtig mache. Ich benutze es schon jahrelang.

In meinem Download Ordner habe ich viele Downloads die natürlich alle grün markiert sind.



Da ist auch der oben genannte Ryan Adams.



Bei Deezer unter AA habe ich keinen Ordner "Meine Musik" und erst recht keinen Ordner "Downloads".... Das ist ja das Problem.



Hier der Startbildschirm von Deezer bei Android Auto


Hallo liebe Deezer Nutzer, hallo liebes Deezer Team



Seit ein paar Tagen bin ich auch aktives Community-Mitglied und seit vielen Jahren Deezer Nutzer.

Beim stöbern in den Rubriken "andere Geräte" bin ich auf ein Thema eines Mitgliedes gestoßen, der sich bitterlich über die Funktionalität und Fehler der Amazon Fire-Stick App beklagt. Das schlimme daran ist das dieser Post schon ein Jahr alt ist, aber es hat sich nichts geändert. Auch bei mir hat sich nichts geändert. Bis vor einem Jahr habe ich regelmäßig die Deezer Hotline angerufen und den Fehler gemeldet. (Die App stoppt nach ca. 15 Minuten). Das habe ich mehrmals und über Monate gemacht.

Ich bin ich der Amazon Hotline auf den Wecke gegangen. Da gabs nur den Hinweis: Cache leeren, Energiesparmodus deaktivieren oder Neuinstallation......oder sich an Deezer wenden. :(

Was hat sich in dem Jahr (oder 2) getan???? NICHTS.

Es geht weiter:


  • Windows 10 App läuft nicht und lässt meinen Computer einfrieren. (Im letzten Jahr musste ich eine komplette Neuinstallation machen. Seit dem die Win 10 App nicht mehr. Jetzt wollte ich Sie wieder installieren und; er friert wieder ein. (Die Rezessionen sind grottenschlecht im Internet)
  • Android Auto App zeigt nicht "meine Musik" und meine "Downloads" an.....was soll das? Ich kann und will nicht die ganze Zeit online Musik hören. Das sprengt mein Datenvolumen.
  • und oben genannt die Fire-Stick App. Ich würde gerne die App nutzen um über Receiver zu hören. Die App funktioniert seit Jahren nicht. Ich persönlich kenne drei andere Personen die die App versuchen zu nutzen und alle haben den gleichen Fehler. (Eure Rezessionen im Internet sind auch hier nur mies)

Deezer, was ist los mit Euch? Habt ihr nur einen Programmierer der auf 450.-€ in einer Garage sitzt?

Ihr seit ein Millionenunternehmen und schafft es nicht die Technik zeitnah hin zu bekommen?

Wenn sich der Kunde bei Euch meldet habt ihr gefälligst zu reagieren. Ihr lebt alle von unseren Beiträgen. Warum macht Ihr nix?

Entschuldigung......Ihr habt ja doch etwas gemacht : Den Dark Modus...…...WAS SOLL ICH DAMIT?

Ich brache keinen Dark Modus....ich brauche funktionsfähige Apps.



Liebe Deezer Mitarbeiter! Sendet diesen Beitrag an Euer Qualitätsmanagement und an die Führungsebene, damit sich was ändert. Sonst fahrt ihr Deezer an die Wand.....und ich möchte Deezer weiter nutzen



Macht was!!!!!
Hi @scooter sorry, dass ich so viel nachgefragt habe, wir bekommen hier Anfragen von sehr unterschiedlichen Kunden. Das zweite Foto war sehr hilfreich. Heute Vormittag habe ich extra für dich das verantwortliche Partnership Team gefragt. Es ist geplant eine separate Download Kategorie auch für Android Auto zur Verfügung zu stellen, aber diese kann Funktion kann in diesem Jahr nicht mehr priorisiert werden.



Daher bitte merken welche Inhalte du heruntergeladen hast. Wechselt es nicht zurück zur Anzeige "Heruntergeladen" sodass du diese besser unterscheiden kannst?



Entschuldige die Umstände.
Hallo @scooter es tut uns sehr leid, dass du so eine schlechte Erfahrung mit Deezer hast. Wir brauchen einfach mehr technische Entwickler...Ich habe bereits allen Verantwortlichen mehrmals Bescheid gegeben und bin mittlerweile bekannt als die sich aufregende Deutsche 🙈 Uns eilt ja der Ruf hinterher, dass in Deutschland immer alles funktioniert, weil wir uns ständig beschweren 😅 Der Darkmode wurde eingeführt, weil hunderte von Deezer Kunden weltweit dafür gestimmt haben (dies hier ist ja nur die deutsche Community) - für das Thema Amazon Fire Stick interessieren sich gerade mal 9 Nutzer.



Außerdem liegt der Fokus auf Handys - dennoch sollte die PC App deinen Computer nicht einfrieren lassen. Damit kann ich dir sehr gerne weiterhelfen.



Die Master-Entwickler, die wir haben, haben knackig viel zu tun, arbeiten bereits Überstunden und geben ihr Bestes. Bitte beachtet, dass Deezer nur 30% aller Einnahmen behält (dazu Hier mehr). Wir sind leider weit von den Millionen entfernt. Ansonsten hätten wir das Budget weitere Entwickler einzustellen.
Hallo @Pia.Deezer

Danke für Deine offen und ehrliche Antworten.

Sorry, Ich wollte mir einfach nur mal Luft machen:)

Schon klar, dass sich hier nur 9 User für den Fire-Stick interessieren......die 3 die ich kenne sind hier in der Community nicht angemeldet.

Ich bin, wie gesagt mit der Handy-App sehr zufrieden und schon lange bei Deezer, aber wenn ein so umfangreiches Paket anbietet, dann sollte auch alles so funktionieren dass auch alles klappt.



Jetzt fahr erstmal in Urlaub und teste Deezer mit Android Auto dabei, .....Du wirst sehen: da gibt es kein "Meine Musik" und keine "Downloads".



Schönen Urlaub
Hallo @Pia.Deezer

Nein, es wechselt nicht zurück.... es wird auch nichts angezeigt was gedownloadet ist in der AA Ansicht.

30 gedownloadete in 500 gelikete ist eben unübersichtlich.

Würde mich freuen, wenn es nächstes Jahr dann klappt.

Benutzt Ihr Deezer Mitarbeiter eigentlich nicht Deezer? Euch müsste sowas doch dann auch auffallen?



So jetzt teste mal selbst 🙂 ….schönen Urlaub
Hallo,



dieses Posting hier ist sehr hilfreich. Ich habe seit ca 4 Wochen ebenfalls ein Auto in welchem ich Android Auto nutze. Es ist mit einem Samsung S9 (aktuelles Patchlevel ) gekoppelt auf welchem ich die Downloads im WLAN durchführe.



Ich habe die gleichen Probleme und noch weitere Unklarheiten.


  1. Download Liste ist nicht verfügbar (genau wie auf dem Screenshot). Warum? Welche Philosophie steckt dahinter.
  2. Die "Meine Alben" Liste ist im Autodisplay verfügbar aber enthält über 400 Alben. Scheinbar jedes Album, das ich downloade landet automatische da drin. Deshalb kann ich sie nicht nutzen. Die Liste ist zu lang. Stelle ich die Sortierung im Smartphone auf Deezer um (neueste zuerst) passiert im Auto Display nichts. Hier kann ich nicht umsortieren. Weiterhin wird alphabetisch geordet. Dummerweise habe ich auch sehr viele Hörspiele gedownloaded, die mit 01,02 usw. beginnen. Die will ich aber nur einmal hören und eigentlich gar nicht im Meine Alben haben. Die Liste vermüllt also nach und nach.
  3. Ich habe auch noch keine Möglichkeit gefunden, den Inhalt der Meine Alben Liste komplett zu löschen.
  4. Nächste Merkwürdigkeit. Nutze ich Google Mini Home (welcher mit dem Deezer Konto verbunden ist) oder direkt Deezer auf dem Smartphone und sage "OK Google spiele Peter Kraus" dann spielt er die ganze Zeit Peter Kraus. Versuche ich mir im Auto auf diese Art zu helfen, wird genau ein Lied von der Band gespielt und dann kommt irgendein Mix - ist vermutlich Flow.

@Deezer: könntet Ihr mit bitte erklären, wie ich offline im Auto Musik hören kann? Ich verstehe es nicht.



Gruß und Danke Häger Pilz
Hallo HaegerPilz

GENAU Das ist mein Anliegen.
Hallo @scooter @HaegerPilz ich kann euren Ärger darüber nachvollziehen. Ich habe dieses Thema zur Idee gemacht, je mehr Nutzer für eine separate Kategorie Downloads für Android Auto stimmen umso schneller wird es eingeführt.



Außerdem habe ich angeregt, die bereits heruntergeladenen Inhalte innerhalb Android Auto wenigstens mit einem grünen Punkt zu markieren 😉



Natürlich nutze ich Deezer, aber ich fahre nie Auto...Deezer Mitarbeiter, die Auto fahren, nutzen womöglich Apple CarPlay, Waze, Bluetooth Verbindung, UConnect usw.



In der Zwischenzeit empfehle ich euch die Inhalte etwas aufzuräumen, ich habe gerade am Computer 250 Alben innerhalb von 2 Minutes aus meinem Deezer Konto gelöscht.
Hallo @Pia.Deezer

Danke für deine Bemühungen.

Wenn ich meine geliketen CDs lösche, dann sind die weg...... In meinem Alter lebt und zehrt man von Vergangenem und Erinnerungen. Deshalb darf ich nichts löschen 😁
Hallo @scooter das kann ich sehr gut nachvollziehen. Ich habe selbst einige Alben analog zu Hause 🙂 Ich meinte damit nicht die, an welchen Erinnerungen hängen, aber es gibt ja vielleicht ein paar, die einem nicht mehr gefallen.

Hallo @Pia.Deezer

Urlaub zu Ende? Wie ist dein Urlaubstest mit Android Auto ausgefallen? 


Hallo @scooter wie gesagt plant das Partnership Team eine separate Download Kategorie auch für Android Auto zur Verfügung zu stellen, aber diese kann Funktion kann in diesem Jahr nicht mehr priorisiert werden. Entschuldige die Umstände und vielen Dank für deine Geduld.


@Pia.Deezer Hoffe Du hattest ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch……

Ja richtig, so lange ist es her…..5 Monate nach meiner ersten Meldung und 3 Monate nach Deiner Sachstandsantwort…….
Gibt’s was neues? Ich sehe nichts, außer dass ich mehrfach die Anzeige erhalte : Fehler: Abspielen fehlgeschlagen. Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden….
Ich habe das Gefühl Deezer wird schlechter statt besser.


Hallo @scooter das ist es tatsächlich und leider habe ich diesbezüglich weiterhin keine Neuigkeiten von unserem Partnership Team...Erhälst du diese Fehlermeldung nur manchmal oder immer? Hast du überprüft, ob du zu diesem Zeitpunkt guten Internetempfang hast?

Kannst du bitte sicherstellen, dass die Android Auto Software in deinem Auto die aktuellste Version ist? Kannst du bitte auch sicherstellen, dass dort die aktuellste Deezer Version installiert ist?

Vielen Dank


Hallo @Pia.Deezer 
Der Fehler mit dem Laden hat sich erledigt. ich habe den Cache erweitert. Jetzt habe ich die Meldung nicht mehr.

Wann tut sich was mit dem Android Auto Problem. Ich will nicht alle meine geliketen CD’s entfernen, damit ich die bei AA nicht angezeigt bekomme wenn ich ein Download hören will…...ich will meine Downloads angezeigt bekommen...:(

 


Hallo @scooter es freut mich zu hören, dass sich der Fehler mit dem Laden erledigt hat :slight_smile:

Es soll dieses Jahr noch an der Verbesserung von Android Auto gearbeitet werden, aber momentan kann dieses Anliegen nicht priorisiert werden. Nur ein Anteil unserer Nutzer weltweit verwendet Deezer im Auto, davon nur ein Prozentsatz mit Android Auto und davon haben wir bisher nur 3 Nutzer welche sich zum Thema Downloads auf Android Auto geäußert haben.

Entschuldige die Umstände und vielen Dank für dein Verständnis. 


Hallo @Pia.Deezer,

an einer Download Kategorie wäre ich auch extrem interessiert. Dann muss man im Auto nicht mehr raten, welche Musik zur Zeit wohl heruntergeladen ist. Habe lange danach gesucht und schon an mir gezweifelt, bis ich auf diese Diskussion hier gestoßen bin.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass nur 3 Nutzer Deezer unter AA offline nutzen (wollen). Da wird die Dunkelziffer sehr groß sein. Das sind genau die Dinge, die man im Probemonat ausprobiert und dann bleibt man eben nicht bei Deezer. Ich hatte Deezer halt schon vor AA, aber ehrlicherweise wollte ich immer schon mal ausprobieren, ob bei alternativen Anbietern die AA Integration besser/intuitiver ist.

Gruß, Wurzel


@Pia.Deezer 

Ich teste gerade Deezer und benötige es fast nur für das Auto. Hab Alben / Playlist heruntergeladen. Deezer in offline modus gesetzt, Smartphone im Auto angeschlossen, Deezer gestartet, und keine heruntergeladen Musik wurde angezeigt. Nur ein Hinweis, dass ich im offline modus bin.

Super. Keine Musik bei der Fahrt. Wenn es in einem Monat nicht funktioniert, und du mir keine Lösung aussteigst, werde ich wohl zu einem anderen Anbieter wechseln müssen.


Stellt euch mal vor, der Kunde kauft ein Auto von Deezer und der Kofferraum Deckel ist zugeschweißt 😉 so in etwa entwickelt Dezzer seine Apps......