Fehlermeldung


Wow mir geht diese app sowas auf die nerven, wie kann man eine app sowas von verschlechtern, dass sie überhaupt gar nicht mehr funktioniert!!!! Mit lte oder WLAN nix runterladen können und dann beim abspielen von Lieder die man nicht runtergeladen hat "Fehler: abspielen fehlgeschlagen" geht mir sowas von auf die nerven!! Bekommt dass endlich hin oder hier habt mich schneller los als hier gucken könnt. Ich hoffe ihr gibt allen Kunden mal dafür 3 monte kostenlos, wäre mal ein Anfang Leute! 


3 Antworten

Ich habe dieses Problem seit 4 Monaten und ich dachte es könnte daran liegen da ich im Ausland war aber habe es auch hier in Deutschland! 

Sogar bei Lieder, Playlist oder Album die runterladen sind wird es angezeigt! Wie kann man sowas Leuten verkaufen!!! 

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Hallo @Lena Freund, danke, dass du uns diesbezüglich kontaktiert hast. Ich konnte nur ein Deezer FREE Konto für dich finden, bitte beachte, dass du damit keine Musik herunterladen kannst.

Könntest du bitte die folgenden Fragen beantworten, damit wir ein besseres Verständnis für die Situation haben:

  • Was ist die Marke und Modell des Gerätes, mit dem du Probleme hast?
  • Welche Version des Betriebssystems (Android, iOS, Windows) hast du installiert?
  • Welche Deezer-Version hast du installiert?
  • Verwendest du eine SD-Karte?
  • Wie viel Speicherplatz hast du auf diesem Gerät verfügbar?

Vielen Dank:slight_smile:

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