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Altes Deezer Family Konto in eigenes umwandeln

  • 5 Juni 2021
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Ich habe letztes meinen Deezer Family Account (ich hatte den master account) zu einem Student Account umgewandelt da die anderen ihn nichtmehr aktiv genutzt haben. Natürlich fällt erst im nachhinein auf dass man nichtmehr auf die nebenaccounts zugreifen kann sobald der Hauptaccount kein Deezer Family Abo mehr besitzt. Gibt es trotzdem eine Möglichkeit einen Nebenaccount zu einem eigenständigen zu machen bzw. die Playlists von dort zu importieren?

Ich selbst kann mich nichtmehr auf die Nebenaccounts ummelden und daher funktioniert das Feature Family Accounts zu eigenständigen zu machen glaube ich nicht (hat zumindestens nicht so wie in der Anleitung funktioniert).

 

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Beste Antwort von dee_dirk 5 Juni 2021, 20:19

Moin @0ptain, die Family-Profile gehen in eine Art Standby, wenn du ein Downgrade vom Family-Abo auf Premium, HiFi oder Student machst.

Du müsstest also nochmal ins Family-Abo zurück (Student kündigen, warten bis du auf Free stehst und dann Family buchen), dann sind die Profile wieder sichtbar und können in eigenständige Accounts umgewandelt werden.

 

Ansonsten gern auch nochmal an den Kundensupport wenden: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Vielleicht können die Supporter da was machen, ohne dass du nochmal das Abo änderst. Versprechen kann ich aber nix.

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Moin @0ptain, die Family-Profile gehen in eine Art Standby, wenn du ein Downgrade vom Family-Abo auf Premium, HiFi oder Student machst.

Du müsstest also nochmal ins Family-Abo zurück (Student kündigen, warten bis du auf Free stehst und dann Family buchen), dann sind die Profile wieder sichtbar und können in eigenständige Accounts umgewandelt werden.

 

Ansonsten gern auch nochmal an den Kundensupport wenden: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

Vielleicht können die Supporter da was machen, ohne dass du nochmal das Abo änderst. Versprechen kann ich aber nix.

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