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In Deezer Family Profilen anmelden

  • 29 September 2019
  • 17 Antworten
  • 464 Ansichten

ich habe folgendes Problem meine Zugangsdaten kann ich auf dem Handy meiner Frau nicht eingeben er zeigt mir dann an Anmeldung nicht möglich bzw fehlgeschlagen ein zusätzliches Profil für Deezer family ist angelegt laut der Anleitung muss ich mit meinen Zugangsdaten auf dem Handy meiner Frau mich anmelden dass ich dann ihr Profil auswählen kann dass sie dann auch Musik hören kann gleichzeitig mit mir aber die Anmeldung ist nicht möglich kann mir da jemand weiterhelfen danke schön
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Beste Antwort von Pia.Deezer 28 November 2019, 15:13

Alle Profile eines Deezer Family Kontos haben dieselben Anmelde-Daten. Sobald du dich im Hauptprofil (oder Masterprofil) angemeldet hast, kannst du in jedes andere Profil wechseln.

Wie du dich in Familienprofilen auf dem Smartphone anmeldest

  1. Öffne Favoriten Heart_Edited.png
  2. Du hast die Option, auf den Button Profil wechseln zu tippen oder auf Einstellungen Settings_Edited.png zu gehen und Profil wechseln auszuwählen
  3. Wähle das Profil, auf das du zugreifen möchtest

Hinweis: Auf iOS Geräten kannst du nach dem Anmelden das gewünschte Familienprofil auswählen.

Auf deezer.com (und Desktop-App)

  1. In deinem Deezer Konto anmelden
  2. Die Nachricht „Willkommen zurück! Wähle dein Profil aus“ erscheint
  3. Wähle das Profil, auf das du zugreifen möchtest
  4. Dir werden alle Deezer Family Mitgliederprofile angezeigt, wenn du dein Profil auswählst (neben den Benachrichtigungen) und auf Profile wechseln gehst
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17 Antworten

Benutzerebene 7
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Hallo @Daniel Brunsmann danke, dass du uns diesbezüglich kontaktiert hast.

Soeben habe ich für dein Deezer Konto die Verbindung zu Facebook aufgehoben. Jetzt solltest du dich mit deiner Deezer Email Adresse und deinem Deezer Passwort auf ihrem Handy anmelden können.

Hier findest du weitere Information, wie man Profile wechselt: In Deezer Family Profilen Anmelden

Melde dich gerne bei mir, wenn du weitere Fragen hast 🙂
Hallo, meine Mutter hat uns Deezer Family gekauft und sie kann auch Musik hören. Sie hat auch schon meinem Bruder und mir Profile erstellt und sie kann auch zwischen ihnen wechseln. Meine Frage ist jetzt aber wie mein Bruder und ich uns, von unseren Handys, bei Deezer anmelden um Musik zu hören. Ich habe gelesen, dass jedes Mitglied die selben anmelde Daten hat wie der Hauptacc,trotzdem kommen wir nicht auf das Hauptprofil wenn wir uns anmelden. Da steht immer anmelden fehlgeschlagen. Kann uns bitte jemand helfen.
Benutzerebene 2
Meldet euch mit der E-Mail Adresse und dem Passwort des Hauptaccounts an. Danach könnt ihr unter der Rubrik "Meine Musik" das Profil wechseln. Sollte das nicht funktionieren Kontaktiert am besten den Kundenservice via Chat (schnellste Lösung) Den Chat findet ihr hier: https://support.deezer.com/hc/de/articles/115003864625-Kontaktiere-Deezer

(Sprich über Webchat mit einem Mitarbeiter des Deezer Supports zwischen 09:00 und 17:00 Uhr GMT.)

Ich hoffe ich konnte helfen
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Ich habe gelesen, dass jedes Mitglied die selben anmelde Daten hat wie der Hauptacc,trotzdem kommen wir nicht auf das Hauptprofil wenn wir uns anmelden. Da steht immer anmelden fehlgeschlagen. Kann uns bitte jemand helfen.
Richtig. Auf jedem Gerät muss man sich mit dem Hauptkonto anmelden. Wenn das wie in eurem Fall nicht zu funktionieren scheint, könnte hier eine Accountverknüpfung z.B. mit Facebook schuld sein.

@Pia.Deezer schaut sich das sicher schnellstmöglich an. Sie hat nur aktuell viele Anfragen zu beantworten. Bitte habt etwas Geduld.
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Hallo @Sara.S entschuldige die späte Reaktion, ich war aufgrund einer Grippe nicht verfügbar. Ich konnte aber sehen, dass das Problem mithilfe unseres Kundenservices gelöst werden konnte 🙂
Hallo,
einer meiner Deezer Family Profil Nutzer kann sich nicht mehr anmelden in diesem Profil, Anmelde Name bzw. E-MAIL ADRESSE und Passwort würden nicht geändert.
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Hallo @Lars.p bitte alle mit derselben Email Adresse und demselben Deezer Passwort anmelden.

Hier findest du weitere Information, wie man Profile wechselt: In Deezer Family Profilen Anmelden

Melde dich gerne bei mir, wenn du weitere Fragen hast 🙂

Hallo. Mein Mann hat ein neues Handy er ist bei mir im deezer family mit bei. Er kann sich nun nicht neu anmelden.  Was müssen wir tun?

Benutzerebene 2

Hallo @Stefanie Strampe ,

Alle Profile eines Family-Kontos haben dieselben Anmelde-Daten. Du meldest dich also mit den Anmeldedaten des Hauptprofils an. Sobald du dich im Hauptprofil (oder Masterprofil) angemeldet hast, kannst du in jedes andere Profil wechseln.

 

Wenn du mehr Infos brauchst findest du hier Erklärungen wie man das Profil wechselt und/oder die verschiedenen Profile erstellt.

Grüße & Viel Erfolg!:)

Ich wollte die Deezer App auf dem Gerät meines Sohnes laden, damit er mit seinem Deezer Family Profil Musik hören kann. Die Anmeldung mit meinem Googel Konto scheitert aber ("Anmeldung fehlgeschlagen"), obwohl Passwort korrekt ist!

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Hallo @Heinz.Tillmann wolltest du die reguläre Deezer App oder die 360 by Deezer App installieren? Bitte beachte, dass 360 by Deezer nur für Deezer Hifi Kunden verfügbar ist.

Falls es lediglich um die reguläre Deezer App geht » soeben habe ich die Verbindung von deinem Deezer Konto zu Google und Facebook aufgehoben. Du solltest dich jetzt also ohne Probleme mit deiner Deezer Email Adresse und deinem Passwort auf seinem Handy anmelden können :wink:

Hallo Pia.

Funktioniert leider immer noch nicht!

Wenn ich die Deezer App auf dem Tablet meines Sohnes mit meinem Hauptkonto (google adresse)anmelden möchte, erhalte ich stets die Meldung "Anmeldung fehlgeschlagen"

Grüße Heinz Tillmann

Benutzerebene 7
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Hallo @Heinz.Tillmann bitte nicht auf Registrieren oder Anmeldung via Google klicken, bitte direkt deine Deezer Email Adresse und dein Deezer Passwort eingeben. Bitte darauf achten, dass du die Email Adresse am Ende mit .gmail und nicht .googlemail eingibst. 

Hier findest du weitere Information, wie man Profile wechselt: In Deezer Family Profilen Anmelden 

Bei Dezzer Family ist es ja möglich 6 Accounts zu erstellen.

Meine Frage.

Ist es möglich das sich jeder von den 6 Leuten eine eigene Playliste erstellen kann.

Oder sind die Playlisten dann für alle sichtbar?

MFG. Sven

Benutzerebene 7
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Hallo @Sven Fras danke, dass du uns diesbezüglich kontaktiert hast. Innerhalb eines Deezer Family Kontos können 6 separate Profile erstellt werden. Jeder kann seine eigenen Favoriten sammeln und eigene Playlisten erstellen. Diese können die anderen alle nicht sehen.

Jedoch ist es möglich innerhalb des Deezer Kontos das Profil zu wechseln um dann die Playlisten zu sehen. Für weitere Informationen wie das dann möglich sein könnte, lese bitte diesen Artikel:  In Deezer Family Profilen Anmelden  :wink:

Vielen Dank Pia.

Benutzerebene 7
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Alle Profile eines Deezer Family Kontos haben dieselben Anmelde-Daten. Sobald du dich im Hauptprofil (oder Masterprofil) angemeldet hast, kannst du in jedes andere Profil wechseln.

Wie du dich in Familienprofilen auf dem Smartphone anmeldest

  1. Öffne Favoriten Heart_Edited.png
  2. Du hast die Option, auf den Button Profil wechseln zu tippen oder auf Einstellungen Settings_Edited.png zu gehen und Profil wechseln auszuwählen
  3. Wähle das Profil, auf das du zugreifen möchtest

Hinweis: Auf iOS Geräten kannst du nach dem Anmelden das gewünschte Familienprofil auswählen.

Auf deezer.com (und Desktop-App)

  1. In deinem Deezer Konto anmelden
  2. Die Nachricht „Willkommen zurück! Wähle dein Profil aus“ erscheint
  3. Wähle das Profil, auf das du zugreifen möchtest
  4. Dir werden alle Deezer Family Mitgliederprofile angezeigt, wenn du dein Profil auswählst (neben den Benachrichtigungen) und auf Profile wechseln gehst

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