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Deezer Family funktioniert nicht - es können nicht mehrere Personen gleichzeitig hören


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Ich habe Family Account und weiß nicht wie ich die anderen 5 Familienmitglieder einladen kann?
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Beste Antwort von Pia.Deezer 2 September 2019, 14:53

Hallo @Marc Eichhorst entschuldige bitte vielmals die späte Reaktion, wir müssen derzeit sehr viele Anfragen beantworten. Das sollte überhaupt gar kein Problem sein.

Bitte folge diesem Link, um zu erfahren wie man für jedes Familienmitglied ein eigenes Profil innerhalb des Deezer Kontos erstellt: Erstellen Eines Deezer Family Profils

Nachdem du das Profil erstellt hast, findest du hier weitere Information, wie sich jedes Familienmitglied im eigenen Profil anmeldet: In Deezer Family Profilen Anmelden

Melde dich gerne bei mir, wenn ihr weitere Fragen habt 🙂
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105 Antworten

Wie könne meine Familie ihr profile auf ihre Smartphone nutzen ?
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Hi @Dag, sorry für die späte Antwort. Hier ist ein Artikel , in dem alles ganz genau beschrieben ist. Hilft dir das?
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Hallo @Holger, entschuldige die späte Antwort. Alle Mitglieder loggen sich mit denselben Daten ein und wechseln dann über Einstellungen zu ihrem jeweiligen Profil. Ich hoffe, das hilft ☺
Wie kann ich in Deezer Family eine weitere Person einfügen ?
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Das hier sollte dir helfen Frank

https://support.deezer.com/hc/de/articles/206096891

Falls du kein Profil anlegen kannst, dann hast du wohl auch kein Family paket.
Wie kann ich weitere Konten hinzufügen https://
Wie kann ich weitere Konten zu Deezer Family hinzufügen
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Hi @summergirly544, entschuldige die später Reaktion. Du musst unter Einstellungen zunächst Unterprofile erstellen und alle Mitglieder loggen sich dann mit denselben ein und wechseln im Anschluss in ihr Unterprofile. Bestehende Deezer Konten können nicht zu einem Family Account hinzugefügt werden.
Ich hoffe, das hilft 🙂
Hallo ihr lieben,
ich hab für meine Mama das Family Abo gebucht da sie und meine Schwester gerne über das Abo Deezer nutzen möchten!
Nun schaffe ich es leider nicht das es sowohl auf dem Handy meiner Mama als auch auf dem Handy meiner Schwester funktioniert. Also bei jedem einzeln schon aber wenn beide gleichzeitig hören wollen funktioniert es nicht! Was muss ich tun?

danke für eure hilfe

lg
Ich habe dasselbe Problem. Ich bin davon ausgegangen, dass man bei Deezer Family meherere Geräte GLEICHZEITIG nutzen kann. Ich habe erkannt, das man mehrere Profile erstellen kann, aber ich möchte die schon bestehende lange Liste von Lieblingssongs und Playlists nutzen, die bei einem neu erstellten Profil nicht da sind. Ich habe keine Lust, alles neu anzulegen.
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Hallo ihr lieben,
ich hab für meine Mama das Family Abo gebucht da sie und meine Schwester gerne über das Abo Deezer nutzen möchten!
Nun schaffe ich es leider nicht das es sowohl auf dem Handy meiner Mama als auch auf dem Handy meiner Schwester funktioniert. Also bei jedem einzeln schon aber wenn beide gleichzeitig hören wollen funktioniert es nicht! Was muss ich tun?
danke für eure hilfe
lg


Hi Kerstin, ich kann leider keinen Familyaccount für deine Angaben finden, sondern nur einen Premium+ account. Bitte sende die Details über die Buchung direkt an das Kundenservice Team, damit diese den korrekten Account finden können. 🙂
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Ich habe dasselbe Problem. Ich bin davon ausgegangen, dass man bei Deezer Family meherere Geräte GLEICHZEITIG nutzen kann. Ich habe erkannt, das man mehrere Profile erstellen kann, aber ich möchte die schon bestehende lange Liste von Lieblingssongs und Playlists nutzen, die bei einem neu erstellten Profil nicht da sind. Ich habe keine Lust, alles neu anzulegen.

Hi, dein Account ist ein Familyaccount und ich konnte sehen, dass du auch bereits ein Unterprofil erstellt hast. Bitte stelle sicher, dass dein Familienmitglied in sein oder ihr Profil eingeloggt ist 🙂
ich möchte beim lumia 920 für meinen Sohn sein Profil einstellen. Wo kann ich dieses machen?
danke vorab...
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@nicksface Ich habe deinen Beitrag zu diesem hinzugefügt. Bitte schaue dir den Artikel an und lass es uns wissen, solltest du noch immer Probleme haben 🙂
Danke Anja,
ich kann an meinem iPhone das Profil wechseln und am Desktop, und in meinen Kontoeinstellungen steht auch Deezer Family Premium+. Beim Nokia Lumia 920 allerdings kann ich keinen Punkt finden, wo ich das Profil meines Sohnes (welches schon lange existiert) einzustellen. Also beim Betriebssystem Windows Phone 8.1.
Dazu bräuchte ein einen Support.
Danke
Nic
Ich habe den DezzerFameily geboren. Jetzt kann ich fragen, wie ich das mit den anderen Profilen auf anderen Geräten machen kann. Meine Tochter und mein Ehemann wollen es auch benutzen. Kann mir bitte jemand helfen?
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Ich habe den DezzerFameily geboren. Jetzt kann ich fragen, wie ich das mit den anderen Profilen auf anderen Geräten machen kann. Meine Tochter und mein Ehemann wollen es auch benutzen. Kann mir bitte jemand helfen?

Bitte schaue meine Antwort oben an. Dort ist alles erklärt 🙂 Lass es mich wissen, solltest du dann noch immer Fragen haben 🙂
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Hi nicksface, das Wechseln zwischen Profilen ist leider in der Windows 8 App nicht möglich, da wir diese schon vor Einführung des Family Abos nicht mehr weiterentwickelt haben. Dies passiert nur noch für Windows 10. Hast du die Möglichkeit, das Betriebssystem dort zu updaten?
Hallo,
Der Wechsel der Profile ist mit Windows10Mobile nicht möglich.
Ich habe verschiedene Profile angelegt,aber der Wechsel ist nicht möglich.

Das scheint aber erst seit dem letzten Update so zu sein.
So ist das Abo unbenutzbar.
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Hi @Ltd Duke das tut mir sehr leid. Siehst du gar keine Option zum Profil wechseln oder bekommst du eine Fehlermeldung nachdem du das Profil versuchst zu wechseln?
Hi @Ltd Duke das tut mir sehr leid. Siehst du gar keine Option zum Profil wechseln oder bekommst du eine Fehlermeldung nachdem du das Profil versuchst zu wechseln?
Hallo,
es kommt keine Fehlermeldung.
Man bleibt einfach im Hauptprofil.
Das ist wirklich ärgerlich.
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Was wird denn angezeigt oder bleibt die Anzeige weiß?

Hast du versucht die App neu zu installieren?
HabenRW
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Hallo @Nicole40 bitte finde oben Info zum Family Abo. Du musst neue Geräte nicht manuell verbinden, einfach in den Account anmelden und das wars 😉.
guten tag,
ich bin die haupkonto , leider hat mein Sohn 2 Nutzer- ID
leider ist die erste ID nicht auf deezer Familien eingerichtet. wie kann ich sie einrichtet ???
Mit freundlichen Grüßen

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