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Warum sind alle meine Lieder verschwunden nachdem ich Automatisch abgemeldet wurde nach dem Update?

  • 8 April 2021
  • 1 Antwort
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Hallo ihr, seit dem Update am 6.04 sind alle meine Lieder weg, alle Playlist so wie Lieblingslieder einfach alles.

Auf dem Handy so wie auf dem PC keins mehr zu finden, was kann ich jetzt machen? Es wären immerhin über 700 in den Lieblingsliedern. :/

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Beste Antwort von Laurin28 8 April 2021, 13:56

Hi @Juju3060, das klingt sehr ärgerlich. Kannst du bitte sicherstellen, dass du dich im richtigen Profil befindest und auch sonst niemand Zugriff auf dieses Profil hat? Playlisten können vom Deezer Kundenservice oft wiederhergestellt werden, aber gelöschte Songs oder Favoriten leider nicht. Den Kundenservice kannst du hier erreichen.

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Hi @Juju3060, das klingt sehr ärgerlich. Kannst du bitte sicherstellen, dass du dich im richtigen Profil befindest und auch sonst niemand Zugriff auf dieses Profil hat? Playlisten können vom Deezer Kundenservice oft wiederhergestellt werden, aber gelöschte Songs oder Favoriten leider nicht. Den Kundenservice kannst du hier erreichen.

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