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Dein Android spinnt schon wieder? Wie können wir helfen?

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289 Themen

C
Runaway Baby
CelsiRunaway Baby
gefragt in Android

Audiobook App: Suche funktioniert nicht mehr

Egal, was man sucht, es kommt immer das Popup: "Es ist ein Fehler aufgetreten". Ich höre mich durch eine Hörbuch Reihe (Perry Rhodan Neo) umd komme ans nächste Buch nicht mehr ran.Bitte fixen!Danke und viele Grüße Thomas 

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S
Tiny Dancer
vor 7 Monaten
derfelixx
Lover
derfelixxLover
gefragt in Android

Keine automatische Aktualisierung mehr

Seit ca.10 Tagen aktualisieren sich Playlist nicht mehr automatisch. Aktualisierung erfolgt erst, wenn man sich abmeldet und dann wieder anmeldet. Oder Deezer deaktiviert und dann wieder neu installiert. Das ist auf Dauer umständlich und nervtötend Oftmals ist nun auch eine Playlist total leer (ohne Songs). Meldet man sich ab- und dann wieder neu an, sind alle Songs sofort wieder anspielbar.  Auch diese Defunktionen fangen an zu nerven. Zudem aktualisieren sich seit ca. 10 Tagen in der Suchmaschine die Rangfolge meiner 350 Playlists nicht mehr, wenn man nach meinen Profil sucht und deren Playlist aufgelistet werden. Bisher war es immer so, dass die meist gehörten (auch brandneue Playlist) in der Rangliste nach oben geklettert sind. Folglich von User einfach zu finden. Seit 10 Tagen ist diese Rangliste wie eingefroren (auf Android sowie auch auf PC) Es erfolgt keine Aktualisierung mehr. Auch dann nicht, wenn man Deezer deinstalliert und neu installiert oder sich ab-und anmeldet. Echt sc

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derfelixx
Lover
vor 1 Jahr
M
Runaway Baby
MatzeadhdRunaway Baby
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Problem nach Update auf Android 12

Seit dem Update auf Android 12 stoppt immer die Wiedergabe nach 1-2 Minuten. Ich kann dann wieder auf "Play" drücken und es läuft weiter. Stoppt aber dann nach kurzer Zeit wieder. 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
B
Runaway Baby
BanoneRunaway Baby
gefragt in Android

SongCatcher bei laufender Musik

Hallo, seit dem letzten Update funktioniert der SongCatcher auf Android nicht mehr, während gleichzeitig z.B. ein Radio in Deezer läuft. Dies funktionierte zuvor. Nun unterbricht die Musik sobald der SongCatcher startet. Damit ist es dann natürlich unmöglich, das Lied zu ermitteln. Könntet ihr dies bitte wieder beheben?Version 6.2.33.56 (Android) Danke und viele Grüße 

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dee_dirk
Deezer Supernutzer*in
vor 10 Monaten
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Runaway Baby
trinch88Runaway Baby
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Downloads

Hallo zusammen, neuerdings hab ich kein Zugriff mehr auf meine Downloads. Da kommt immer die Meldung das die Seite nicht geladen werden konnte. Was ist da los?   

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T
Runaway Baby
vor 1 Jahr
M
Runaway Baby
marc.mehlhoseRunaway Baby
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Bluetooth Verbindung wird ab und an unterbrochen

Hallo,ich habe ein Samsung Galaxy und Sennheiser Momentum 3 TW. Wenn ich unterwegs bin bricht ab und an der Ton ab. Ich habe schon versucht statt FLAC abzuspielen alles auf MP3 zu reduzieren, aber das hilft leider nicht.Hat einer von Euch eine Idee oder kennt Ihr auch das Problem?Viele GrüßeMarc

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M
Runaway Baby
vor 10 Monaten
M
Runaway Baby
MortarvanRunaway Baby
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Konto Verknüpfung mit Google Assistant fehlerhaft

Hallo zusammen, Trotz Deezer Premium Account bekomme ich den Google Assistant nicht mehr ans laufen, die Fehlermeldung vom Google Assistant lautet:"Du hast bei diesem Medienanbieter noch kein Konto eingerichtet"  Ich habe Deezer im Google Assistant hinterlegt.Und bei Deezer das Google Konto verknüpft. Zuerst sagt Google, der Inhalt wieder wiedergegeben, aber bricht dann immer mit dem obigen Satz ab.  Ich bin ziemlich ratlos. Mit Spotify funktioniert es tadellos. Hat jemand eine Idee?  Viele Grüße 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 11 Monaten
M
Runaway Baby
Mimi12Runaway Baby
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Podcast neue Folgen erscheinen verspätet

Hallo liebes Deezer-Team,Leider brauchen meine beiden Lieblingspodcast (Betreues Fühlen, Gefühlte Fakten) immer noch 2-3 Tage bis zum erscheinen. Könnt ihr das bitte beheben. Das Problem scheint noch nicht gelöst zu sein.MfGMiriam

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Antje.Deezer
Community Manager
vor 3 Monaten
S
Runaway Baby
SiiiimRunaway Baby
gepostet in Android

Playlist bearbeiten

Immer wenn ich meine Playlist bearbeiten will und einen Song verschieben will, hakt alles. Erst wenn ich beim Verschieben loslasse wir der Song nach ein paar Sekunden um einen Platz verschoben. Ich kann somit meine Playlist leider nicht bearbeiten 

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S
Runaway Baby
vor 10 Monaten
D
Runaway Baby
Django254Runaway Baby
gepostet in Android

Deezer App ignoriert Audio Settings

Hallo! Habe seit zwei Tagen die Deezer App auf meinem Telefon und mir den Premium Dienst geleistet.Habe die Streamingqualität wie folgt eingestellt:Mobile Daten: BasicWLAN: High FidelityGoogle Cast: High FidelityDownload Qualität: High FidelityÜber mobile Daten herunterladen: AUS Trotzdem läd die Deezer App Songs, die ich mir über mobile Daten anhöre, in der bestmöglich verfügbaren Audioqualität herunter, in den Cache und streamt diese auch in der bestmöglich verfügbaren Audioqualität. Das ist natürlich ärgerlich, da so in wenigen Minuten schnell über 200mb Datenvolumen weg ist. Ich habe die verschiedensten Settings ausprobiert. Alles auf Basic, Cache verkleinert, Cache gelöscht (sowohl in der App, als auch in den Android App Settings), App gestoppt, neuinstalliert, Handy neugestartet etc. usw. mfg…. Fragen die auftauchen könnten:Ist es wirklich Deezer das diesen Datenverbrauch verursacht?Ja… Alles andere wurde bereits ausgeschlossen.HandyOnePlus Nord 2 (Oxigen OS 12.1)Android Version1

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D
Runaway Baby
vor 3 Monaten
I
Runaway Baby
Ingo28Runaway Baby
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Fehler beim Abspielen Inhalt konnte nicjt geladen werden

Hallo,Schon seid Beginn meiner Deezer Mitgliedschaft habe ich diesen Fehler. Ich bin ein Riesen Fan vom Podcast r/slash und habe mir jede Folge angehört allerdings bekomme ich jedes mal diesen Fehler angezeigt wenn eine Folge zu ende ist und eigentlich die nächste anfangen sollte. Ich lade mir die Folgen immer herrunter damit ich auch unterwegs spaß daran haben kann.  Um den Fehler zu beheben habe ich das Handy neu gestartet, Deezer neu installiert und jetzt sogar ein komplett neues Konto gemacht der fehler bleibt aber bestehen.  Kennt jemand eine Lösung oder hatte schon einmal das selbe Problem?

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dee_dirk
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
J
Runaway Baby
Joey Mc CoyRunaway Baby
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Login über Andorid-App seit heute 15.07.2022 nicht möglich

Hallo,hab seit heute Probleme mit der Deezer-App. Kann mich nicht wie gewohnt anmelden. Mehrmalige Versuche mit dem korrekt eingegebenem Passworts und auch über den Google-Account (mit Zusendung des Links via E-Mail) funktionieren nicht. Bekomme immer die Meldung “Anmeldung fehlgeschlagen”. Am PC kann ich mich ohne Probleme mit der Desktop-Version mit meinem Account anmelden.Hab nun schon zum wiederholten Male am Handy die Deezer-App deinstalliert, Gerät neu gestartet und wieder neu installiert, aber alles blieb bislang ohne Erfolg.Im letzten Schritt habe ich auch noch den Lösungsansatz von bollerjochen im Thread Keine Anmeldung in Android App möglich | Deezer Community versucht, daß ich in der Web-Version in meinem Profil das verbundene Gerät herausgelöscht habe.Hat alles bislang noch nix gebracht. Jetzt wollte ich mal nachfragen, ob es da evtl. seit gestern irgend ein Update gegeben hat, daß diesen Effekt verursacht, bzw. ob auch noch andere Nutzer heute vor dem gleichen Problem steh

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J
Runaway Baby
vor 10 Monaten
K
Runaway Baby
Kevin KorteRunaway Baby
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Songcatcher Widget für Android

Hallo, danke erstmal für die Antwort meiner letzten Frage und dem Hinweis dass die Crossfader Funktion in der Beta Version integriert ist. Jetzt meine Frage, wann es ein Widget eures Songcatchers für Android gibt.  Da ich Songs, die ich über Shazam gefunden habe nicht mehr direkt mit Deezer öffnen kann. Nur noch mit Apple Music oder mit Spotify.  Liebe Grüße Kevin

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dee_dirk
Deezer Supernutzer*in
vor 10 Monaten
C
Runaway Baby
CS13Runaway Baby
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keine Aktualisierung

Hallo, ich habe seit Wochen das Problem, dass sich Playlists oder Podcast-Folgen nicht mehr aktualisieren lassen. Meist erscheinen sie erst Tage später. Die "aktuellen" Folgen werden mir erst Tage später angezeigt und auch durch aktives aktualisieren oder deinstallieren der App ändert sich dies nicht.Es ist nervig Nachrichtenpodcast oder ähnliches hören zu wollen und keine tagesaktuellen Folgen angezeigt zubekommen.Hat jemand damit Erfahrungen und kann mir behilflich sein? Vielen Dank für eure Hilfe.  Carmen 

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A
Tiny Dancer
vor 4 Monaten
Z
Runaway Baby
Zinita85Runaway Baby
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eigenständige Lautstärke

Hallo, liebes Deezer - Team, Irgendwie ist seit kurzem der Ton leiser wenn in der deezer-app (Android) zum nächsten Titel gewechselt wird. Egal ob regulär oder beim skippen. Der Equalizer ist eingestellt aber wird auch erst beim anwählen aktiviert. Ist das Problem bekannt? Liebe Grüße Tamara Zinnow 

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Z
Runaway Baby
vor 3 Monaten
C
Runaway Baby
Conny51Runaway Baby
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keine Textanzeige

  Hallo Wenn ich über die die SONOS-App Musik höre, wird kein Text angezeigt. Wie kann ich das ändern  dass wie beim DEEZER-APP mir der Text angezeigt wird?????Bitte um Hilfe.Konrad 

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C
Runaway Baby
vor 1 Jahr
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Tiny Dancer
Hallo HerbertTiny Dancer
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Suche findet Künstler nicht

Wenn ich die Band “Mono” suche (Android App) findet er die nicht, obwohl die Band bei Deezer lizensiert ist. Man findet alles von Mono über Umwege, beispielsweise findet die Suche die Songs von Mono.Außerdem findet Deezer noch so manches nicht, was Spotify findet (zB White Fang, The Sloths), und dann weiss man natürlich nicht, ob es an fehlenden Lizenzen oder an der fehlerhaften Suchfunktion liegt. Das ist ausgesprochen unbefriedigend. Ich habe erst seit ein paar Tagen Deezer wegen der HiFi-Qualität, aber mit einer unzuverlässigen Suchfunktion kann ich mich nicht abfinden. Weiss jemand Rat?Danke.

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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Runaway Baby
HMSRunaway Baby
gefragt in Android

App funktioniert seit AndroidUpdate nicht mehr

Seit dem AndroidUpdate vom 5.10. funktioniert die DeezerApp nicht mehr. Ich habe die App schon mehrfach deinstalliert und neu heruntergeladen. Das erste mal lassen sich die Musiktitel abspielen. Verlässt man die App und startet sie erneut, spielt die App keine Titel mehr ab, sondern bleibt immer im Ladevorgang stecken. Wie kann man das Problem lösen????

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dee_dirk
Deezer Supernutzer*in
vor 7 Monaten
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Runaway Baby
PapsSchlumpfRunaway Baby
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Android App schließt (?!) im Hintergrund

Hallöle.realme UI 3.0 | Android12 Meine Android Version oben. Folgendes Phänomen beobachte ich seit einiger Zeit:Ich höre normal Musik. Stundenlang wenn es sein muss, keine Probleme. Wenn ich jedoch Deezer dann öffne startet es komplett neu. Der Flow setzt sich auf den ersten Song zurück. Die Lieder, die danach spielen, sind exakt die selben wie vorher.Und ja, ich habe die Energieeinstellungen adäquat vorgenommen☝️

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S
Tiny Dancer
vor 1 Monat
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Runaway Baby
BaschdiRunaway Baby
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Lieder sind verschwommen oder verzerrt

Hallo Community,ich hab das Problem das manche lieder sich so verschwommen oder verzerrt anhören....z.B. von Sunrise - Sylow.Da hilft es nicht mal die Datei zu Reparieren. Das nervt ungemein, habt Ihr auch schon so ein Problem gehabt? Ich habe übrigens ein Android Handy. DankeGruß Sebastian 

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dee_dirk
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
Daniela NahlerRunaway Baby
gepostet in Android

deezer geht nicht mehr

Wollte gerade Musik hören und ich komme nicht mehr rein 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
D
Runaway Baby
David WiggerRunaway Baby
gefragt in Android

podcast werden nicht angezeigt

Ich kriege keine podcasts angezeigt, nicht mal eine auswahl. Crime z.b., darauf dtücken und geht nix.Die app neu laden, das tat ich diese Woche schon 3 mal. Es waren sämtliche Daten weg, auch Premium. Mache ich nur noch einmal löschen. Ihr geht mir so auf den Sack, gibt bestimmt auch inetradio mit passendem sound. Eine podcast app habe ich jedenfalls schon mal.

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D
Runaway Baby
vor 1 Jahr
S
Runaway Baby
schidie0104Runaway Baby
gefragt in Android

Audiobooks Download sehr langsam

Hallo zusammen,ich habe festgestellt, dass ich anscheinend ein inkomptibles handy habe.Auf meinem Handy, Honor 8x, Android 10 ist der Download von Audiobooks zwar grundsätzlich möglich, aber dermaßen langsam, dass es teilweise mehrere Stunden (!!) dauert, bis ein Hörbuch gedownloaded ist.Und nein, es liegt nicht an Netzverbindung, äußeren Umständen etc.Auf meinem iPhone funktioniert das ohne probleme mit Maximalgeschwindigkeit, ebenso auf dem xiaomi meiner Frau.Kann ich noch irgendwas tun/untersuchen, um dem Problem auf die Spur zu kommen?“Neues Handy” als Antwort bitte sparen… :DDanke im Voraus

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 11 Monaten
R
Runaway Baby
Raafa SabriRunaway Baby
gefragt in Android

deezer Audiobooks

Hallo, Ich kann mich nicht bei den Audiobook App nicht anmelden. Es kommt immer die Fehlermeldung, dass die Emailadresse oder das Passwort falsch ist obwohl ich mich schon bei der Deezer Musik App erfolgreich angemeldet bin. Grüße 

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Dorothee.Deezer
Community Manager
vor 3 Monaten
F
Tiny Dancer
Freya-die-FeeTiny Dancer
gefragt in Android

alle letzten Lieblingssongs verschwunden

Hi,ich hab folgendes Problem…In meiner Liste mit den Lieblingssongs fehlen auf einmal sehr sehr viele von den letzten die ich gespeichert habe, das können hunderte sein. warum sind die auf einmal weg und wie kann ich die wieder zurückholen?Ich wäre echt froh über Hilfe. LG 

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Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
vor 1 Jahr
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