Frage

Erneutes Problem mit Deezer Downloads


Ich habe ein Samsung Galaxy s10+ mit logischerweise neuster Betriebsversion. Das Problem ist ähnlich zu meinem schon vorher in einem anderen Post geschilderten Problem. Ich habe seit längerer Zeit Probleme meine Songs in meiner Lieblingssongs-Playlist zu speichern. Immer wenn ich einen neuen Titel hinzufüge verschwinden zuerst große Teile der Playlist, dann tauchen die Lieder wieder auf aber sind nicht mehr heruntergeladen. Dann versucht Deezer diese automatisch erneut herunterzuladen, was komplett absurd ist. Dann starte ich die App neu und das so lange bis die meisten Songs wieder da sind (und heruntergeladen), den Rest lasse ich dann runterladen. Den letzten Post habe ich hier deswegen als "gelöst" angegeben, da ich ja ab da alle Titel auch normal hören konnte, eben nur dieses Szenario durchspielen musste sobald ich einen neuen Song heruntergeladen habe, womit ich zwar ein Problem hatte, das ist es mir aber wert.

Jetzt habe ich noch was interessantes entdeckt.

Meine Playlist besteht aus 1106 Songs, das sieht man ja direkt neben dem Namen der Playlist. Wenn ich nun aber auf die Playlist gehe und mir oben die Statistiken anschaue steht dort zum Einen nur "1077 Songs" und zum Anderen "Zuletzt Aktualisiert vor 5 Monaten" was natürlich nicht stimmt. 

Genau seit diesem Zeitraum aber habe ich diese Probleme mit Deezer, genau seit diesen letzten 30 Songs in der Differenz. Deezer scheint also ein Problem zu haben, dass ich mehr als 1077 songs habe. 

Kann mir da jemand helfen? 

Edit: Auf meinem iPad ist dieses Problem nicht, dort stimmen die Angaben mit 1106 Songs und "Zuletzt aktualisiert vor 1 Tag", es scheint also etwas mit der Android Version zu tun zu haben. 

 


4 Antworten

Heute morgen wollten ich Musik aus meiner Playlist hören und habe gesehen das ungefähr 400 Lider fehlen und ich jetzt nur noch ungefähr 900 habe. Aus den Kopf heraus weiß ich nicht welche Lieder fehlen und bitte deshalb um Hilfe.

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Hallo @HLewez, wir haben ähnliche Rückmeldungen von anderen Benutzern erhalten. Welche Deezer App Version verwendest du?

Bitte entschuldigung für die Unannehmlichkeiten

Hallo @HLewez, wir haben ähnliche Rückmeldungen von anderen Benutzern erhalten. Welche Deezer App Version verwendest du?

Bitte entschuldigung für die Unannehmlichkeiten

Ich habe die Version "6.2.6.83".

Außer habe ich den Cache gelöscht, die App neu installiert und meine Playlist mehrfach neu runtergeladen (mit 18GB Smart Cache Freigabe) und es hat nichts geholfen. 

Benutzerebene 3
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Danke @HLewez. Unsere teams arbeiten daran, dieses Problem zu beheben. Sobald wir eine Rückmeldung dazu bekommen, werden wir uns hier melden.

VG

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