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App Absturz

  • 27 December 2022
  • 3 Antworten
  • 124 Ansichten

Hallo, 

Seit Wochen stürzt die App immer wieder unvermittelt ab. Die neueste Macke ist es, dass die App auch nicht mehr im Hintergrund ausgeführt wird. Die App wurde schon neu installiert und der Cache gelöscht.

Ich brauche dringend technischen Support!

Aktuelle App Version: 7.0.20.65 Beta-Tester, zuletzt aktualisiert 23.12.2022)

Androidversion: 12

Mobiles Gerät: Sony Xperia 10 III

Lg Micha

 

 

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Beste Antwort von Laurin28 27 December 2022, 12:17

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3 Antworten

Moin @bohnifaz,

hast du einmal die letzte ‘stable’ Version aus dem Play Store probiert?

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Ich nenne jetzt einfach mal ein paar Möglichkeiten, die eventuell helfen könnten:

•In den Einstellungen die Berechtigungen der Deezer App prüfen.

•Mal versuchen die App Daten von Deezer über die Handy Einstellungen zurückzusetzen.

•Eventuell zu voller Arbeitsspeicher > Über die Einstellungen bereinigen, damit wieder Platz ist.

•Und sollte das alles auch nicht helfen, bleibt nur noch eine Möglichkeit und zwar das Handy auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sollte dieser Schritt ausgeführt werden, bitte dran denken alle Daten zu abzuspeichern.

 

Man kann auch drüber nachdenken auf eine APK umzusteigen. Gibt einen guten und (meiner persönlichen Meinung nach!!) sicheren APK Anbieter im Internet, der immer die neuste Version anbietet. Generell sei aber erwähnt, dass APK-Versionen von Deezer nicht gern gesehen werden und eine APK auch ein Sicherheitsrisiko mit sich bringen kann. Damit du dann nicht willkürlich etwas runterlädtst, verlinke ich unten mal einen vertrauenswürdigen Anbieter. Nutzen selbstverständlich auf eigene Gefahr.

https://deezer.de.aptoide.com/app

Ich brauche dringend technischen Support!

Man merkt die Dringlichkeit… 😆

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