Beantwortet

Android Fehler: Abspielen fehlgeschlagen - der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden


Hallo.
Ich hab da ein Problem beim nutzen von 'Flow'. Jedesmal, leider wirklich jedesmal, wenn ich es nutze kommt irgendwann mal "Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden". (Siehe Bild)
Das passiert nach dem ersten Lied was gespielt wurde oder irgendwann nach dem. Aber meistens so nach 10-20 minuten auf jedenfall.
Das macht das Erlebniss von 'Flow' äußerst huckelig und nahezu nervig da es dann nach jedem Lied so kommt.
Ich habe vollen und sehr guten WLAN Empfang und im Hintergrund keine weiteren Apps offen.
Kann mir vll jemand erklären warum das so is? Bin ich die Einzige oder gibt es andere mit dem Problem? Wie kann man das abstellen?
icon

Beste Antwort von Pia.Deezer 4 Januar 2020, 11:44

Hallo @Lalilu.Binie entschuldige bitte vielmals für die späte Reaktion, ich war über die Weihnachtsferien nicht verfügbar. Daher erstmal ein frohes neues Jahr :slight_smile:

Kannst du bitte die folgenden Schritte nochmal alle in Ruhe in genau der genannten Reihenfolge ausführen, sonst funktioniert es nicht:

Bitte beachte, dass dadurch alle auf diesem Gerät heruntergeladenen Deezer Inhalte nicht mehr offline verfügbar sein werden. Diese kannst du aber ganz einfach (am besten über WLAN) neu herunterladen.

  1. Klicke auf Meine Musik >>> das kleine Zahnrad >>> App-Einstellungen >>> Smart Cache >>> Schiebe den blauen Regler in die Mitte.
  2. Wenn du den Batteriesparmodus deines Gerätes verwendest, schalte ihn bitte einmal aus und versuche erneut Deezer zu testen.
  3. Klicke auf Meine Musik >>> das kleine Zahnrad >>> App-Einstellungen >>> Speicherplatz >>> Cache leeren
  4. lösche die Deezer App
  5. entferne die SD Karte
  6. schalte dein Handy aus und wieder an
  7. installiere die neuste Version der Deezer App (verfügbar bei Google Play)
  8. öffne Deezer und lade mindestens eine Playlist oder Album herunter und spiele einen Song
  9. Lege die SD-Karte wieder ein

Das sollte das Problem beheben 🙂 aber melde dich bei uns, wenn du weitere Hilfe brauchst.

Original anzeigen

Dieses Thema wurde für weitere Kommentare geschlossen

173 Antworten

Benutzerebene 5
Hi @MoniMonay, bitte gehe einmal zu den Appeinstellungen in Deezer und schiebe den Regler für den Smartcache etwas nach rechts und starte die App neu. Sollte das nicht helfen, nutzt du eine SD Karte in dem Gerät?

Wenn du eine SD Karte hast dann versuche folgendes (auch, wenn der Speicherort schon geändert wurde):

1. SD Karte entfernen
2. Löschen und neu installieren von Deezer
3. Login
4. SD Karte wieder einfügen
Hi,
Ich bekomme ständig die Fehlermeldung:

Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden...

Die App habe ich bereits neu installiert.

Können Sie helfen?

Liebe Grüße
Hi @Anja
Danke für deinen Tipp.
Habe ich gleich mal erhöt und werde auch gleich testen ob es schon daran lag.

Ansonsten, ja ich nutze eine sd card. Aber dezzer ist komplett auf dem GeräteSpeicher.
Oder liegt es doch besser auf der Sd card?
Benutzerebene 5
Das kann ich nicht sagen 🙂 Das kommt darauf an, ob der "Trick" mit dem Smartcache geklappt hat 😉
Leider kann ich keine Songs abspielen.

Fehler: Abspielen fehlgeschlagen.

Habe die App schon mehrfach deinstalliert, Caches gelöscht, Handy neugestartet usw. Sogar mein Handy zurück gesetzt. Keine Änderungen.

Hatte mich vor diesem Account mit Facebook registriert, ging alles super. Bis ich die App nicht mehr benutze und runter löschte. Keine Möglichkeit auf mein alten Account zu zu greifen. Gut okay, meine Familie hat jetzt Premium geholt und mir ein Account gegeben, jetzt funktioniert es nicht mehr und eine Lösung ist auch nicht auffindbar.
Benutzerebene 5
Hi @DavidS, sorry für die späte Reaktion! Was für ein Gerät nutzt du? Und wann genau tritt die Fehlermeldung auf, bzw. in welchem Account befindest du dich dann?
Hallo
Der angegebende Inhalt kann nicht geladen werden
Dieser Kommentar zur Entschuldigung als ich bin Seite geteillt!
Warum und woran kann das liegen?
Hallo
Der angegenene Inhalt kann nicht geladen werden
Diese meldung bekomm ich seit gestern bei fast allen liedern !
Warum und woran kann das liegen?
Itt is not possible Tom Play a downloaded Tracking. Any ideas?
Benutzerebene 5
@Bam bam , sorry für die späte Reaktion. Ich habe deinen Beitrag zu diesem bestehenden hinzugefügt, da es hier bereits besprochen wurde 🙂
Benutzerebene 5
Hi @han, du kannst hier gern auf Deutsche Beiträge erstellen 🙂 Auf welchem Gerät passiert das?
Ich kann keine hörspiele anhören da steht dann immer der angeforderte Inhalt kann nicht abgespielt werden
Benutzerebene 5
Hi Franziska, passiert es nur mit Hörbüchern und nur in der Hörbuchapp oder in der Deezerapp? hast du die Bücher zu deiner Bibliothek hinzugefügt? Auf welchem Gerät passiert es?
Es erscheint die Anzeige "Fehler:Abspielen fehlgeschlagen.Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden".Es handelt sich dabei auch um Titel die runtergeladen wurden.
Ich habe ein s7 und ich kann beispielsweise nur den ersten Titel anhören wenn ich dann aber auf überspringen klicke steht da der angeforderte Inhalt kann nicht wiedergegeben werden ....
Benutzerebene 5
@tutut Bitte erhöhe einmal den Smartcache in den Appeinstellungen von Deezer und starte App neu. Klappt es dann? Falls nicht, nutzt du in dem Gerät eine SD-Karte?
Benutzerebene 5
@Franziska. Ich habe deine Kommentare einmal zu diesem Beitrag hinzugefügt. Bitte schau dir meine Antwort weiter oben an und lass es mich wissen, solltest du dann noch immer Probleme haben.
Hi,
gleiches Problem bei mir...
Ich werde es wie hier empfohlen versuchen zu beheben.
Ich berichte dann, ob es geklappt hat.
Gruß,
M.
Es können nur heruntergeladene Titel abgespielt werden. Wenn ich online neue Titel abspielen möchte kommt eine Fehlermeldung. "Fehler: Abspielen fehlgeschlagen. Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden." Dabei bin ich im WLAN und habe Empfang und alles trotzdem kommt es immer wieder und ich kann keine neuen Titel abspielen.
Benutzerebene 5
@Anni.Trgl Bitte schaue dir einma meine Antwort weiter oben an. 🙂

Ich kann nur heruntergeladene Lieder anhören. Sobald ich eine neues Lied abspielen will lädt es nicht. Und es steht da fehler
Benutzerebene 5
@De leonii ich habe deinen Kommentar einmal zu diesem Beitrag hinzugefügt. Bitte schaue dir einmal meine Antwort weiter oben an und lass es uns wissen, solltest du dann noch immer Probleme haben 🙂
Seit gestern werden die Lieder gar nicht abgespielt, sie laden nur bis ans Unendliche. Wie kann ich es richtig lassen?
Hi, habe das gleiche Problem.... die Lieder laden und laden und laden.
Konntest Du schon das Problem lösen?
Gruß, Andrea
Benutzerebene 1
@constellationey versuche erstmal das, was hier schon vorgeschlagen wurde. Sollte das nichts bringen, einfach nochmal Bescheid geben 🙂