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Account ist weg

  • 21 January 2023
  • 1 Antwort
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Mein Account ist mal wieder weg! Auch meine komplette Musik.  Könnt ihr mir helfen ?

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Beste Antwort von dee_dirk 21 January 2023, 20:12

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1 Antwort

Moin @Laarson,

ein Account ist nie(!) einfach so weg. Zu 99% ist die Ursache vor dem Bildschirm/Display zu finden.

Du hast wahrscheinlich versehentlich einen neuen Account erstellt, vielleicht mit einer anderen Mailadresse oder per Facebook oder per Google. Vielleicht hast du auch einen Account aktiviert, den du vor Ewigkeiten mal versehentlich (oder bewusst) erstellt hast.

Logge dich einmal aus und melde dich mit deinen korrekten Daten wieder ein. Dann sollte alles wieder zu finden sein.

Ansonsten einmal beim Support vorstellig werden - die können das am besten sortieren, was hier los ist:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new

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