Frage

Playlist erstellen lieder innerhalb der playlist verschieben

  • 21 August 2020
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hallo,

ich kann beim Neuerstellen einer  playlist die Lieder nicht mehr innerhalb der Liste verschieben

sie erscheinen dann doppelt oder dreifach


3 Antworten

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Hallo @Lizard King , danke, dass du uns diesbezüglich kontaktiert hast.:slight_smile:

Könntest du bitte die folgenden Fragen beantworten, damit wir ein besseres Verständnis für die Situation haben:

  • Was ist die Marke und Modell des Gerätes, mit dem du Probleme hast?
  • Welche Version des Betriebssystems (Android, iOS, Windows) hast du installiert?
  • Welche Deezer-Version hast du installiert?
  • Verwendest du eine SD-Karte?
  • Wie viel Speicherplatz hast du auf diesem Gerät verfügbar?

Sobald wir deine Antworten erhalten haben, können wir dir weiterhelfen.

PC

Windows aktuelle Deezerversion

nein

20GB

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Danke für die Informationen @Lizard King 

Bitte stelle sicher, dass...

  • dein Windows-System auf dem neuesten Stand ist.
  • deine Antivirensoftware Deezer in keiner Weise blockiert.
  • der Energiesparmodus für Deezer deaktiviert ist.
  • Deezer am Standardspeicherort installiert ist (nicht manuell verschoben).

Wenn du dies bereits überprüft hast und das Problem weiterhin besteht, deinstalliere bitte die Deezer App, lösche die temporären Dateien (Windows-Schaltfläche -> Suche „Temporäre Dateien entfernen“ -> Dateien entfernen), installiere die Deezer App neu und versuche es erneut. Lass uns wissen, ob das geholfen hat.:slight_smile:

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