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Keine eigenen Playlisten über Alexa abspielbar

S
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Hi,

leider ist die Deezer-Hilfe bei dieser Frage nicht eindeutig und sogar widersprüchlich, deshalb frage ich mal hier:

Mein Deezer-Premium-Konto ist mit Alexa verknüpft und als Standarddienst eingerichtet. Das hat alles bestens geklappt. Ich kann über Alexa auch Musik abspielen, wenn ich Alexa bitte, bestimmte Songs oder Künstler zu spielen. Also auch diesbezüglich ist alles bestens.

Ich kann jedoch keinerlei Playlisten abspielen, weder eigene noch die von Deezer. Alexa findet schlicht keinerlei Playlisten.

Deshalb meine Frage: Werden Playlisten vom Deezer-Skill für Alexa unterstützt?
Dieser Beitrag von Deezer scheint anzudeuten, dass Playlisten momentan nicht unterstützt werden.
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Beste Antwort von Pia.Deezer 22 April 2020, 13:54

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128 Antworten

L
Benutzerebene 1
Tut mir leid aber man bezahlt monatlich geld und ihr mit euerm bald oder in Kürze ist echt schön mega dreist. Was ist daran so schwer für ein Millionenunternehmen ein Programm zu schreiben welches es erlaubt eine eigene Playlist abzuspielen? Entweder eure Entwickler und Programmierer sind schlicht zu doof oder zu faul dafür oder euch ist die Community egal. Ich habe mich bewusst für deezer und gegen spotify entschieden und so Was ist dann der dank dafür ? Schwache Leistung ... sehr traurig. Und kommt bloß nicht mit bald ist es so weit oder in Kürze. Setzt euch hin und arbeitet und hört auf uns zu vertrösten.
Laurin28
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@Patr1ck ich habe bei dem entsprechenden Team schon angefragt, welche neuen Befehle mit dem Update dazugekommen sind. Sobald ich eine Antwort erhalten habe, werde ich es hier veröffentlichen🙂

Hätte es nicht besser erklären können @Superschlumpf👌

Ach und @Patr1ck eine Steuerung (Deezer-Connect) von Geräten ist bereits in Entwicklung. Siehe hier:

 

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Laurin28
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Heyhooo👀 Hier nochmal offiziell. Wie es schon einige mitbekommen haben, hat der Alexa Skill nun ein Update bekommen, und kann nun unteranderem eigene Playlists abspielen😄

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Superschlumpf
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@ZenBlackWolf 

An einem verbesserten Deezer Skill für Alexa wird aktuell gearbeitet. Es ist eines der Projekte, die derzeit hohe Priorität haben. Ich vermute also, dass ein wenig Geduld in absehbarer Zeit belohnt werden könnte. 😎

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Laurin28
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Hallo @Lucky Luke 99, man nennt extra keine konkreten Zeitangaben, um Enttäuschungen zu vermeiden. Solche Angaben werden weder bei Alexa, noch bei anderen Features herausgegeben.

Ich kann dir aber sagen, dass die Arbeiten für den neuen Skill auf Hochtouren laufen und man den neuen Skill als eine der höchsten Prioritäten gesetzt hat.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Laurin28
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@DelumaX Ich weiß, dass es sehr frustrierend ist, dass der neue Skill immer noch nicht veröffentlicht wurde. Ich bin „Alexa Super User“ hier in der Community und versuche mich um alles rund um das Thema Alexa zu kümmern. Leider kann ich keine konkreten Infos zum aktuellen Stand geben. Was ich jedoch kann, ist zu garantieren, dass in den vergangenen Monaten wirklich intensiv an dem neuen Skill entwickelt wurde.
Ich hoffe bald ein konkretes Datum nennen zu können.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
B
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Hallo,

Auch beim aktuellen Update vermisse ich weiterhin die Integration einer der wohl wichtigsten Funktionen im Zusammenspiel mit Alexa.
Sehr, sehr schade. Meine Geduldsfrist läuft Ende August aus und es sieht so aus als würde Spotify das Rennen machen... Leider😕
N
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Benutzerebene 2
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Es funktioniert jetzt sogar die Wiedergabe der eigenen Playlisten. Top 😎

Laurin28
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Hallo @Mitty, ich kann dich vollkommen nachvollziehen und verstehe auch, dass man sich veralbert vorkommt, wenn man so lang hingehalten wird. Würde bei mir nicht anders sein.

Ich würde dir und den anderen Nutzern hier in der Community sehr gerne ein genaues Datum rausgeben wollen, doch dies ist zum jetzigen Zeitpunkt leider noch night möglich. Das einzige was ich sagen kann ist, dass man bereits tief in der Planung des Updates ist. Außerdem besitzt das Thema „Konnektivität“ bei Deezer derzeit eine enorm hohe Priorität! Beispielsweise kann man seit kurzem Deezer auf Apple Home Pods genießen und in kürze kommt ein großes Update für die Deezer TV Version. Aber auch das offline hören von Songs über die Apple Watch ist seit kurzem möglich, was bei dem großen grünen Schweden beispielsweise noch nicht ermöglicht wurde. Du siehst also, dass man derzeit enorm bemüht ist, die Konnektivität zu anderen Geräten zu verbessern. Diese Verbesserungen werden auch Alexa betreffen - Das Thema Alexa besitzt allgemein gerade eine sehr hohe Priorität.

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
F
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Benutzerebene 1
Hallo Zusammen,

es sind wieder 3Wochen um... wann gibts das Update?
D
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.... Da es immer noch nicht funktioniert bedeutet das für mich das damals gelogen wurde. .…

@Martin.Zillgen

Du unterstellst hier Dinge, einfach unglaublich. Deezer hat also gelogen, ja? Das machst du daran fest, dass ein gewünschtes Feature bislang noch nicht umgesetzt worden ist?

Aha.

 

Martin.Zillgen schrieb:
Dieses Feature umzusetzen würde bei einem anständigen Entwicklerteam keine 8 Wochen dauern.

Wenn du meinst, dass das alles soo einfach ist, solltest du dich bei Deezer als Berater bewerben.

Pia.Deezer
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Hi @Fantamoax es tut uns sehr leid, dass es nicht funktioniert. Wir sind auch genervt, dass sich diesbezüglich nichts tut...:slight_frown: Wir freuen uns zu hören, dass du zu Deezer stehst, zumindest in der nahen Zukunft.

Laurin28
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Hi @smusic, @babymaus01, @Österreicher,@Waschmabiene, ein Update des Deezer Skills für Alexa ist bereits in Planung🙂

Liebe geht durch die Ohren - Deezer
Superschlumpf
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Wenn eine Funktion, an der man nach eigener Aussage arbeitet und die die Konkurrenz umsetzen konnte, nach verhältnismäßig langer Zeit dann doch nicht realisiert bekommen hat, ist das womöglich keine Glanzleistung, aber demjenigen (auch wenn es „nur“ die persönliche Meinung ist) hier in einem öffentlichen Forum Lüge zu unterstellen, ist imho eine noch schwächere Leistung. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
B
Was ein Mango ist bei der Alexa ist das es nur de bekackten flow spielt und nicht wenn sage spiele meine Lieblingssongs in meiner Playlist.. oder spiele Christians Playlist.. da ich family habe und jeder natürlich sein Zeug hört.. bitte macht da mal was ist so ne geile App und alles aber das muss in der heutigen Zeit funktionieren. Danke.
M
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es funktioniert definitiv nicht. Die Aussage "es sollte auch bei dir funktionieren" suggeriert, dass auf diesem Welt existiert mindestens ein Benutzer bei dem das funktioniert. So ein Benutzer habe ich in keinem Forum bis jetzt gefunden. Wenn arbeiten an "zweite Version" so lange dauern werden wie an erste, dann auch meine Geduld geht zu ende und eine ALTERANTIVE kommt.
W
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@Pia.Deezer Danke für deine Antwort.
Dann werde ich die nächsten 8 Wochen noch abwarten und hoffe auf Erfolg.
Grüße
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo, ich habe einmal bei unseren Entwicklern nachgefragt, tut mir leid wegen dem Missverständnis. Playlist welche selbst kreiert wurden können leider noch nicht abgerufen werden. Diese Funktion wird jedoch sehr bald eingebaut werden.
K
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Benutzerebene 7
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Hallo @Pflaume1979, das ist leider noch nicht möglich. Mehr über die Möglichkeiten und Sprachbefehle mit Deezer auf Amazon Alexa kannst du in diesem Artikel lesen.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende

https://www.deezer.com/de/profile/3421485864 | Offizielles Profil der Community: https://www.deezer.com/de/profile/4442272602
G
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Ich wollte gerade Kündigen weil mich das auch seit Jahren nervt. Jetzt funktioniert tatsächlich die Ansteuerung der Lieblingslieder. 

Superschlumpf
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Benutzerebene 7
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Ich wollte gerade Kündigen weil mich das auch seit Jahren nervt. Jetzt funktioniert tatsächlich die Ansteuerung der Lieblingslieder. 

Na, da kann die Kündigung dann doch in der Schublade bleiben. 😉

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
greenster
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Benutzerebene 7
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Es funktioniert jetzt sogar die Wiedergabe der eigenen Playlisten. Top 😎

Ja, das kann ich auch bestätigen, endlich 😎🍀👍🎶

 

🎶Guter Kaffee ist wie gute Musik - beides berührt die Seele🎶 🥁Last.FM Nutzer greanster: https://www.last.fm/de/user/greanster🥁
Pia.Deezer
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Hi @Frau Vau dass das Sprachkommando „Alexa, spiele Abendmusik auf Deezer“ in “Saufen morgens, mittags oder abends von Ingo ohne Flamingo” resultiert geht gar nicht klar :joy: Das habe ich direkt alarmierend weitergeleitet. Da hattest du mit “Meeresgeräusche zum Einschlafen”  ja noch Glück. 

Bitte beachte, dass es nicht möglich ist eigene Playlisten auf Deezer über Alexa abzuspielen. Das tut uns sehr leid. Es können nur öffentliche Playlisten von Deezer Kuratoren aufgerufen werden.

Dieser Sprachbefehl sollte dir weiterhelfen: „Alexa, spiele ((Songtitel ODER Names des Albums) von Künstler) auf Deezer“ 

Stelle bitte sicher, dass du es genauso aussprichst, wie es bei Deezer angegeben ist. Falls es nicht klappen sollte, sage mir bitte Bescheid mit welchem Song oder Album es nicht klappt. Vielen Dank

Pia.Deezer
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Hallo @Jenzey es tut uns unglaublich leid, dass diese Kooperation und damit die Integration in Alexa nicht so verlaufen ist, wie erwartet; und wir damit die Erwartungen unserer Deezer Alexa Nutzer nicht erfüllen konnten :sweat:

Wir haben lediglich immer nur weitergeleitet, was uns vom zuständigen Team mitgeteilt wurde; zu diesen Zeitpunkten wurde die Integration der Sprachbefehle für eigene Playlisten bereits implementiert, war also zu 90% sicher - leider musste es dann plötzlich wider Erwarten abgebrochen werden. Wir haben das zuständige Team mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass so etwas nie wieder passieren darf. 

Eigene Playlisten über Alexa abspielen zu können, wird in naher Zukunft nicht möglich sein. Wir entschuldigen uns für die ewige Wartezeit und alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über dieses Formular um weiter fortzufahren. Vielen Dank

Superschlumpf
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@Patr1ck

Du wirfst da imo zwei Dinge durcheinander. Das eine ist der Deezer Skill für Alexa, welcher rein für die Steuerung von Deezer per Sprache auf alexafähigen Geräten (auch anderen als den Echos von Amazon) entwickelt wurde. 
Das direkte Steuern aus der Deezer App von Geräten (ich vermute mal, du meinst Amazon Echo Lautsprecher) hat erstmal nichts mit dem Alexa Skill zu tun. Das muss der Streaminganbieter wie z. B. Deezer für jedes Audiosystem (Amazon Echos, Sonos, Musiccast etc.) separat als Direct Control Funktion integrieren. Das hat ja dann auch nix mit Sprachsteuerung zu tun.

Im Fall von Amazon Echo Lautsprechern wird das i. d. R. zwar auch über die Amazon Alexa Cloud realisiert, aber eben nicht über den Deezer Skill. Dieser dient im Hintergrund ggf. höchstens als Hilfsmittel, um per Direct Control die Musik auf die Echo Lautsprecher zu bringen, da die Alexa Cloud hier quasi Amazons API ist. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

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