Beantwortet

Zahlung per lastschrieftverfafen am 30.10 & soll jetzt wieder abgraden auf Premum

  • 19 November 2020
  • 1 Antwort
  • 17 Ansichten

Hate am 30.10 per lastschrieft bezahlt hab mein Konto  auf neue Geräte verkauft jetzt 

Soll ich wieder auf Premium abgraden

icon

Beste Antwort von dee_dirk 20 November 2020, 16:47

Hallo @Thomas.Muchowski, leider ist dein Problem sehr unklar.

Du hast ein Endgerät verkauft und kommst nun an deinen Deezer-Account nicht mehr ran?

Wenn du ein am 30.10. bezahltes Abo jetzt wieder upgraden sollst, bist du vielleicht mit einer falschen Mailadresse drin. Hast du dich evtl. 2x angemeldet?

Vielleicht kann dir der Deezer-Kundensupport besser weiterhelfen.

Original anzeigen

1 Antwort

Benutzerebene 7
Abzeichen +1

Hallo @Thomas.Muchowski, leider ist dein Problem sehr unklar.

Du hast ein Endgerät verkauft und kommst nun an deinen Deezer-Account nicht mehr ran?

Wenn du ein am 30.10. bezahltes Abo jetzt wieder upgraden sollst, bist du vielleicht mit einer falschen Mailadresse drin. Hast du dich evtl. 2x angemeldet?

Vielleicht kann dir der Deezer-Kundensupport besser weiterhelfen.

Antworten