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Hallo liebes Deezer Team,

Ich habe gerade die Nachricht, von Boku erhalten, dass mein Deezer Abo storniert wurde, allerdings habe ich nichts storniert. Ich würde um Auskunft bitten, ob mein Deezer Family Abo storniert wurde.

 

Mit freundlichen Grüßen 

Marcel 

Hallo @Marcel03, da wendest du dich am besten einmal über diesen Link an den Deezer Kundenservice.

Wie kann ich mein Premium abo störnieren?

Hallo @Arif Rezaie, du kannst dein Premium Abo jederzeit über die App oder via PC Browser kündigen. Eine Stornierung ist so nicht möglich, da wendest du dich am besten einmal an den Support und fragst ob eine Stornierung möglich ist bzw. sie so nett wären eine zu veranlassen. Hier geht es zum Support.

Sofern das Abo über einen Drittanbieter gebucht wurde (z.B. Apple) muss es entsprechend dort gekündigt werden.

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