Die Löschung des Accounts ist weder auf der Website noch in der App möglich. Unverschämtheit!
Ich habe kein laufendes Abo mehr.
Bitte sofort Infos, wie der Account zu löschen ist, sonst werde ich darauf klagen, Herr Deezer!
Was für ein Mist!
Beste Antwort von dee_dirk
Original anzeigenMoin
funktioniert es mit dieser Anleitung nicht?
https://support.deezer.com/hc/de/articles/201168742
Kommt ein Fehler oder passiert schlicht nix?
Dann wäre es ratsam, direkt einmal den Support anzumorsen:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new
Nein, beim Aufruf über den Webbroser habe ich die Funktion nicht, ebensowenig wie in dwr App.
Par. 313k Absatz 2 BGB schreibt vor, dass es dirwkt auf der Website einen klaren Link zur Kündigung geben muss, aber daran scheint sich ja niemand zu halten.
Den Kundenservice suche ich auch schon lange auf Ihrer Seite...
Mal sehen, wie das läuft... .
Am Rechner auf https://www.deezer.com/account/ gehen und ganz nach unten scrollen:
Ich habe das selbe Problem. Die genannten Unterschritte finden sich aber weder in der App noch in habe ich die Möglichkeit mein Konto im Browser zu verwalten!
+21
Merkwürdig. Dann einmal beim Support melden: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Schon passiert!
Wenn man nach Ewigkeiten einen Kommentar mit vielen Screenshots sieht und denkt “Boah, echt professionell gemacht...” und dann bemerkt, dass es der eigene Kommentar ist. 😳👉👈
🤣 Dann weißt du auch wovon du sprichst👍 Nur leider bringen mir die ganzen Antworten und auch die Anfrage bei Support nix. Ich bin Mal gespannt, wann mein Konto gelöscht wird🤨
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