Abos und Bezahlungen

Hallo zusammen, meine Frau und ich teilen eine Deezer Konto schon seit etwa 4 Jahren. Sind sehr zufrieden, aber langsam überlegen wir nach Spotify zu wechseln, da die die Option für eine Konto für 2 Nutzer haben, und hier bei Deezer leider entweder Einzel oder direkt 6 Nutzer. Gibt es so eine Abo Möglichkeit in Sicht?Vielen Dank

Guten Tagmir wird monatlich 9.99 € von meiner Vodafone Rechnung abgezogen obwohl ich Deezer nicht nutze und laut Einstellungen ein Dreher free Konto habe könnten sie mir da weiter helfenromana Reimer 

Hi, ich würde gerne erstmal einen Monat Premium kostenlos testen. Kann ich bei Zufriedenheit hinterher dann trotzdem das Jahresabo abschließen oder geht dann nur die monatliche (teurere) Zahlung?Vielen Dank!Aline

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe eine neue Bankverbindung und würde diese gerne angeben. Wo und wie kann man das erledigen?  Mit freundlichen Grüßen Matthias Förtsch 

Guten Tag, und zwar würde Ich gerne wissen wollen, ob es eine Möglichkeit gibt mit dem RLT+ Family Abo über die Deezer App Musik zuhören?Danke für Antworten.

Wieso funktioniert zur Zeit dieser nicht dezzer nicht Ich kann man Abo nicht mehr verlängern eigentlich sehr schade bitte schnell beheben

Hi.Ich zahle per PayPal das Abo aber ich habe trotzdem Werbung und gelte als Deezer free Kunde.wie behebe ich diesen Fehler?? 

Mein Abonnement ist in der Anwendung sichtbar, aber nicht im App Store und daher kann ich es nicht kündigen. Ich möchte, dass Sie mein Testabonnement direkt über die Anwendung kündigen.

Schönen guten morgen, Meine Frau und ich hatten uns dazu entschieden, unser Abo zu Deezer Family zu wechseln.Einmal etwas Geld zu sparen aber auch, damit die Kinder ein eigenes Musikprofil haben und auch um diesen lästigen Bug des "ein anderer scheint mit ihrem Konto Musik zu hören"..... Endlich besiegen zu können. Aber es kam natürlich alles anders! 1. Doppelte AbbuchungNach dem Wechsel von Deezer Hifi auf Deezer Family, wurde prompt der neue Betrag abgebucht, statt ihn mit dem kürzlich abgebucht Betrag zu verrechnen. Das ist schon sehr frech! 2. Mitglieder hinzufügenAnschließend wollte ich meine Frau zum Abo hinzufügen.Scheint ja einfach gehen, da man einen Einladungslink schicken kann.Aber nein, es ist nicht einfach.Auf den Link gedrückt und nichts... Es war nicht möglich das Mitglied hinzufügen. Warum? Steht da nicht... Doch es gibt eine tolle Anleitung, dass si

HalloWie andere hier schon beschrieben haben,  habe ich auch das BMW online entertainment verlängert aber weder in der App noch im Fahrzeug funktioniert es. Die Verlängerung für den Premium Account ist nicht aktiv.Grüße 

Hallo DeezerWäre es möglich ohne zu kündigen meine Abbuchung am ersten bzw zum Anfang des Monats zu veranlassen?Danke im Voraus für euere Bemühungen. 

Hallo, habe keinen Zugang zu meinem aktiven Premium-Abo mehr. Habe alle bisherigen Ratschläge der Community befolgt - ohne Erfolg. Gibt es aktuell Störungen?

Es ist der 3te Monat jetzt für den ich gezahlt habe dafür das es immer noch nicht funktioniert ( Deezer premium )  

Hallo, ich habe seit einigen Monaten ein Familykonto. Ich bin Admin und es gibt noch zwei Weitere Mitglieder, die das Family Abo mit genutzt haben. Nun können beide (nutzen beide Android) nicht mehr einloggen. Bzw wenn sie auf das Deezer Icon klicken, kommt der Startbildschirm mit der Aufforderung sich zu registrieren und wenn sie ihre email Adresse eingeben, dann kommt das Formular zum anlegen eines eigenen Kontos.ich hoffe, dass jemand versteht was ich meine…ach so, wenn ich in meinem Konto nach den Mitgliedern schaue, sehe ich die beiden noch als Mitglieder  

Hallo!Ich zahle jeden Monat mit meiner Handy- Rehnung 7,99 € für Deezer. Jedesmal wenn Ich musik hören möchte zeigt es mir an das Ich es abonieren soll! Wieso wenn Ich jeden Monat bezahle?Und was ist mit der dem Geld das ich bezahlt habe obwohl ich keine Funktionnen nutzen konnte?

Mahlzeit,  ich habe seit mehreren Jahren Deezer und nun gibt es ja ein Deal. Man kann für 1 Jahr buchen und zahlt unter 100 Euro. Gilt dies nur für Neukunden? Ich habe versucht dieses Angebot zu buchen, doch es wird immer gesagt „du hast schon Deezer premium“.  Beste Grüße. 

Hallo mein deezer premium würde ab 2024 30 Euro mehr kosten warum? Bisher 65.88

Habe heute eine Mail bekommen, dass mein Abo heute ausläuft, da ich die Verlängerung gestoppt hätte. Dem ist aber nicht so. Der Button Konto reaktivieren funktioniert leider nicht. Keine Möglichkeit, das Abo zu verlängern. Weiß jemand was ich tun kann? 

Ich habe, nachdem ich die Zahlungsbestätigung von Google Play erhalten habe, das premium Abo gekündigt.  Laut Google play wäre der Dienst noch bis zum Ende der Laufzeit nutzbar, Deezer hat meinen Account aber direkt wieder auf den Free Account zurückgesetzt. Das heißt, dass ich diesen Monat gezahlt habe, aber keine Leistung erhalte.  Hat jemand eine Idee wie ich entweder das Geld zurück erhalte oder wenigstens wieder den Premium Dienst nutzen kann? 

Ich möchte mein Jahres-abo vorzeitig kündigen, denn der Grund für Deezer war für mich die extra beworbene Hörbuch-App. Ich sehe das so: Keine Dienstleistung, kein Geld von mir. Mir ist klar, dass ich die Bücher auch über die normale app hören kann. Aber das ist so umständlich, dass es eigentlich unmöglich ist. Also lasst bitte all diejenigen gehen, die Deezer nur wegen der hörbuch-app verwendet haben.

Umstellung für langjährige Bestandskunden nicht in Ordnung. Gruß HG 

Hallo, habe da mal eine Frage und zwar steht online das Familie 14,99€ im Monat kostet und nun soll ich nach dem Testen 17,99€ bezahlen, was ich nicht verstehe. Kann mir da bitte jemand helfen und es mir erklären.. Danke 

Hätte da mal 2 Fragen.…Das monatliche Abo wurde von 9,99€ auf 10,99€ erhöht. Ich bezahl es immer mit "Paysafecard"....hab mir wie gewohnt eine "Paysafecard" für 10€ gekauft.Würde mir jetzt noch eine für 5€ holen…Jetzt zu meinen Fragen:1. Kann ich mit 2 Paysafecards bezahlen?2. Bekomm ich den Rest gutgeschrieben? 

Guten Tag, Ich habe mein Deezer Premium bezahlt wie Sie im Anhang sehen können aber trotzdem habe ich kein Premium! Meine Nutzer-ID *********** und E-Mail ********************** hoffe das sie das Problem schnell lösen können!  

Hallo, ich bekomme seit einiger Zeit, alle 2 Tage ständig SMSen, dass sich mein Abo 2 Tage später verlängert. 2 Tage später bekomme ich dieselbe mit der Nachricht dass das Abo wieder 2 Tage später verlängert wird. Also ich bin schon lange bei deezer und das war noch nie. Jeden Monat wird der Betrag für das Premium Abo bezahlt und kann das auch nachweisen. Es funktioniert auch alles noch , nur aber immer diese SMSen.