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Deezer Family funktioniert nicht - es können nicht mehrere Personen gleichzeitig hören

D
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  • Dag
  • Tiny Dancer
  • 0 Antworten
Ich habe Family Account und weiß nicht wie ich die anderen 5 Familienmitglieder einladen kann?
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Beste Antwort von Ichhelfegern 13 April 2020, 09:50

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143 Antworten

Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Wie fügt man andere zu dem dezzer family Angebot zu

Bitte siehe oben 😉
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @bvb bitte versichere dich, dass du auch Profile hinzugefügt hast und jeder in seinem Profil ist. Oben siehst du die Anweisungen wenn du diese brauchst 😉
C
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Hallo.Wie teile ich mein Familien Abo mit meinen Familienangehörigen, wie mache ich das?
A
Vor zwei Tagen auf dieser Family umgestellt, musste natürlich sofort mit Paypal bezahlen. Sollte laut Deezer danach sofort für 6 Teilnehmer gleichzeitig nutzbar sein.
In den Einstellungen steht, dass ich Family habe, Teilnehmer sind immer noch auf 3 begrenzt. Gleichzeitig zugreifen funktioniert auch nicht.
Also, leere Versprechungen, Hauptsache 14.99 schon abgebucht. Finde ich extrem ärgerlich. Kein Telefonsupport!!!
Wie kann ich schnellstmöglich Zugriff bekommen?
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hi @Christof.Rygol bitte siehe oben. Alle müssen sich mit der selben Emailadresse und Passwort anmelden und dann ein Profil erstellen und sich in das Profil anmelden.

@AndreasO Ich konnte kein Problem mit deinem Account feststellen. Bitt folge den Anweisungen oben und erstelle die Profile 😉
D
Hallo, bin seit 6 Monaten Family user, kann aber dennoch nur bis 3 Profile anmelden?? Laut Vertrag sollten aber 6 Profile möglich sein. Wie kann das umgestellt werden?
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hi @Dehjewe , wo siehst du denn, dass du nur drei Profil hinzufügen kannst? Meinst du vielleicht Geräte pro Profil? Das ist nächste nämlich nicht das selbe. Bitte siehe hier oben wie man Profile hinzufügt 😉
K
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Hallo, seit 4 Wochen habe ich auf Family umgestellt ( 2. Zahlung lief schon). Jetzt werde ich nicht mehr mit der Aufforderung unterbrochen, family zu buchen, sondern mit : dein Konto ist streng vertraulich..., wie früher.
Wir sind nur 3, also müsste das doch jetzt klappen!
Dachte, ihr braucht Zeit zur Umstellung, aber langsam nervt es. Selbiges kann ich für 10 Euro auch haben.
Könntet ihr das Bitte korrigieren?
Danke!
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hi @KatJi das passiert wenn ihr alle im selben Profil seid. Bitte siehe oben mehr dazu 😉
T
Habe das abo von premium auf family umgestellt, damit wir alle gleichzeitig hören können, bekomme aber weiterhin die meldung, dass das konto im abspiemodus streng vertraulich ist.was ist zu tun?
Vielen Dank für Antworten

Ziehe die Frage zurück, war nur zu blöd, dass mit denProfilen zu verstehen.
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @Toller kein Problem. Melde dich wenn du weitere Fragen hast 😉
E
Will mir ein Deezer Familienkonto aufmachen aber ich blicke noch nicht ganz durch
Können andere Familienmitglieder gleichzeitig musik hören?
Was hat das mit den profilen aufsicht hat jeder ein eigenes profil oder müssen alle auf ein Profil zugreifen um musik zuhören
Pia.Deezer
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo @Eren Aydemir es können bis zu 6 Familienmitglieder gleichzeitig Musik hören 🙂
Jeder hat sein eigenes Profil. Alle melden sich über das Hauptprofil an, dann wechselt man zu seinem eigenen Profil und bleibt dort drin.
D
hallo,
ich habe deezer Family bezahlt und wollte fragen ob meine Eltern jetzt auch über ihre eigenes Handy deezer nutzen könne?
DANKE IM VORRAUS
lg😉
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @dafreak2002 natürlich, dazu ist Family da 😉. Bitte siehe oben im Artikel wie andere Family Mitglieder Deezer auf ihrem Handy nutzen können 😉
R
Habe meinen account auf family upgraded und bekomme trotzdem die Nachricht dass mein Account nicht gleichzeitig genutzt werden kann??? Könnte man mir bitte helfen
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @René.Nenes.Rühl ich vermute, dass ihr beide das selbe Profil zur selben Zeit nutzt. Bitte siehe oben wie unser Family Abo funktioniert und was ihr machen müsst um es zusammen zu benutzen.
K
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hallo, wieso können mit dem Family Abo die Familienmitglieder nicht gleichzeitig auf unterschiedlichen Geräten Musik hören?
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @ko_bay das kann man ohne Probleme. Ich vermute ihr habt es nicht richtig eingerichtet. Bitte siehe den Beitrag oben 😉
A
ein ander ost autorisiert
obwohl ich ein Deezer Family Konto habe
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @Anke ich habe leider nicht verstanden wie ich dir helfen kann. Kannst du dein Problem bitte genauer beschrieben? Bitte siehe oben Hilfe zu Family wenn das hilft 😉
H
Hallo. Obwohl wir unserem Kind ein Profuö erstellt haben es bei uns auf dem Konto angemeldet dann wieder abgemeldet haben, kann sie auf ihrem Handy nicht die Family Funktion nutzen. Woran liegt es ?
Flo.Deezer
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Benutzerebene 6
Hallo @Hochthurn Immobilien bitte siehe oben wie unser Family Konto funktioniert. Dein Kind muss sich mit dem Hauptkonto anmelden und dann in das Unterprofil wechseln.
C
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Ich bezahle 14,99 monatlich wird durch meinem Netzbetreiber abgebucht.

Es funktioniert aber nicht

Bitte um Hilfe

Account

vodafone150@deezer.com

Meine E-Mail anesti@cosmo-tel.de

Telefonnummer 00491727624576
Pia.Deezer
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo @CosmoTel du musst bitte erst für jedes Familienmitglied ein eigenes Profil innerhalb des Benutzerkontos erstellen :)

Hier ist erklärt wie das geht. Öffne diesen Link am besten an einem Computer oder Laptop.

Melde dich gerne, wenn du weitere Fragen hast.

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