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app gelöscht alles weg

  • 23 März 2021
  • 1 Antwort
  • 21 Ansichten

Hi 

Ich musste die App leider heute löschen, als ich sie neu installiert habe und mich angemeldet habe war alles weg inkl. Des Abos.…

Und nun? 

Das Support Team hab ich schon angeschrieben.

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Beste Antwort von dee_dirk 23 März 2021, 17:09

Hallo @Birte Birke, deine Favoriten, Playlisten und Alben sind mit deinem Account verknüpft.

Durch Neuinstallation der App verschwindet das Zeug nicht.

Bist du wirklich mit dem korrekten Account angemeldet?

Hast du mal über die Webversion versucht, dich anzumelden und dort geguckt, ob du alle Favoriten findest?

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Hallo @Birte Birke, deine Favoriten, Playlisten und Alben sind mit deinem Account verknüpft.

Durch Neuinstallation der App verschwindet das Zeug nicht.

Bist du wirklich mit dem korrekten Account angemeldet?

Hast du mal über die Webversion versucht, dich anzumelden und dort geguckt, ob du alle Favoriten findest?

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